お客様の声


ご注文のデザイン

パソコン苦手な人にも使いやすくなるとうれしいです

最近は年賀状作成の時にしかパソコンに向かわないので私の操作が出来ていないのかもしれませんが、毎年名前や住所を入力の時にサイズを大きくしたり、位置を変えたりする時に入力してる字をまとめて変えたいのバラバラに変えなくてはいけなくて(例えば苗字と名前がまとめて変更できず、それぞれ大きくしたり位置を動かさないといけなくて微調整が大変)そこの作業まではサクサク終わるのに字の調整でやたら時間がかかってしまいます。こちらを利用してる近所の友達も同じ事を言っていたのでここでつまずく方は多いのではないかと思います。ワードのような感じで使えたらありがたいのですが。私のようにパソコン苦手な人にも使いやすくなるとうれしいです。 あと、年賀状デザインを選ぶ時にもっと細かく選択できたら絞りやすくなって選ぶのが楽になるんじゃないかと思います。(写真付き→写真枚数→何系)
京都府/宗田さま

ご注文のデザイン

年賀状を送らない世代ですが、大満足です

今回初めて利用しました。 年賀状を送らない世代からの意見です。今回は子供が産まれたのもあってお世話になっている親戚に年賀状を送る事にしました。私の周りも結婚した年、出産した年には年賀状を送るようにしているようです。 しかし、結婚した年や出産した年は忙しいので自分で年賀状を作る手間が省けるインターネットで年賀状を注文できるのは凄く助かりました。 私は写真付きの年賀状を 発注して3日には届きました。 ホームページは見やすく写真選択やデザイン選択など操作もしやすかったです。 特に、予算を計算してから写真を選んでくので他社との値段比較がしやすく安さが解りました。私帯の年代は年賀状の価格帯もあまり知らないので。 プチプチに包まれて丁寧に包装されて印象がよかったです。迅速な対応と綺麗な仕上がりで 大満足です。来年もよろしくお願いします。
兵庫県/黒田さま

ご注文のデザイン

久しぶりに満足のいく年賀状ができたと、今年は大満足です

いろいろなお店でもらったカタログの中から、ほぼ決定しかけていた時に、新聞広告でおたより本舗さんを知り、早速ネットで図柄などをみさせてもらいました。選択肢の多さや賀詞の変更のしやすさなどを自分で実際に試した結果、今年は、おたより本舗さんでお願いすることに決めました。何種類か試作品を作ってみましたが、これが結構楽しい時間となりました。最終的に、文字の配置や字体を決定して、最終段階で注文をクリックする時は、ミスをしている箇所はないだろうかと、ちょっとドキドキしましたが、仕上がった実物の年賀状を見て、久しぶりに満足のいく年賀状が出来たと、今年は大満足です。注文して自宅に届くまで、短い時間で仕上げられる仕事ぶりは、お時間のない方にも、きっと喜ばれるのではないかと思いました。いい仕事をしていただき、ありがとうございました。みなさん、よいお年を!
大阪府/中川さま

ご注文のデザイン

仕上がりのクオリティ◎、割引のコストパフォーマンスも高い!

年で4年連続で利用させていただきました。初めての時には、インターネット注文に不安でしたが、注文前に画像が確認できる上に、仕上がりのクオリティが非常に高く、毎年、知人にもお勧めしております。以前は年賀状ソフトで自分で作成していましたが、ありふれた絵柄にも飽き、いろいろと年賀状サイトを検索していました。私の決め手になったのは、本舗さんのデザインが圧倒的に豊富なことです。毎年、幅広い年齢層でお付き合いの程度も様々の方に年賀状を出しますので、3~4種類ほどの複数デザインを選定させていただき、送る方に合ったデザインや文章のものをお送りすることができます。一方で、複数注文割引、早期割引などがありますのでコストパフォーマンスは高いと思います。今後も楽しいデザインの企画を期待しておりますので、ご担当スタッフの皆様、また宜しくよろしくお願い致します。
埼玉県/金澤さま

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注文後、すぐ届くという印象です。早いので安心です!

初回で利用したときには、不慣れな事もあり、メールで問い合わせをしたことがあります。スタッフご担当者の対応メールが、的確で満足・安心いたしましたので、その後から、少ない注文ですが必要時に注文させていただいております。 操作等も簡単ですが、文章作成や、文字の大きさを変更した時に(微調整したい時には)適した自動調整があるとイイですけど・・・。 デザイン、オプションサービスは、ほぼ満足しています。 弔お悔やみ系の利用をしたときは、文言にもう少し選択できればな・・・デザインももう少し明るい感じの配色とか、私は欲しかったです。 普通が一番知れませんが。 注文後、すぐ届くという印象です。早いので安心です。梱包は、 緩衝材の封筒で少ない枚数でも傷がつかないので良いと思います。 捨てる時に分別するのにチョットてこずるのは、私だからかも知れません。
千葉県/堀井さま

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補正なしで写真を選択。パソコンで見た時よりトーンが暗い

○デザイン選択で写真フレームのタイプを選びましたが、操作画面の説明にあるような 写真の拡大などができなかった。 ○家族の人数が多いのに連名の欄が4名までしかない点。子供の名前を入れるのに、一名のところに2人分、3人分入れました。ちょっと苦労しました。もう少し余裕があるといいです。  ○これが一番なのですが、植物の写真が入れてあったため補正なしを選択したのですが、届いた賀状の色合いが、パソコンで最終に見たよりずっとトーンが暗く、ちょっと出すにはためらわれる感じで、もう一度同じ画面で注文しなおそうか と思っております。刷り直しは無理にしても、メールなどでこのような感じになりますが というサンプルのようなものがもっとはっきり見られるといいと思います。お届けまでも大変早く、便利で、と思ったのですが、この点だけが本当に残念です。
三重県/中西さま

ご注文のデザイン

住所と宛名の入稿を行う場所がとても分かりにくかったです

住所と宛名の入稿を行うのが住所録のページからというのはとても分かりにくかったです。 注文完了のメールが来たら、多くの人がまず確認するのは注文がきちんとできているかどうかだと思います。つまり注文履歴のページを見るはずです。そこで注文がきちんとできているのを確認してから、住所・宛名を入稿しようとするはずですから、注文履歴のページに入稿へのリンクが張られているのがウェブデザインとしての望ましい姿だと思います。 どこから入稿するのかと、あちこち探し回ったのはかなりストレスでした。「よくいただくご質問」のなかの「【宛名印刷】宛名入力画面は、どこにありますか?」を見てようやく判明しました。「よくいただくご質問」ということですので、多くの人が迷ってしまうのだと思います。来年も利用したいと思っていますので、この点の改善をお願いいたします。
大阪府/吉本さま

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説明が分かりやすく、電話対応も良かったので安心出来ました♪

問い合わせメールをした翌日に、希望していた電話出の回答を頂けました。 感じよく親切かつスピーディににキャンセルして頂いた事がとても良かったです。 (3枚の写真のうち、大きい1枚が画像が赤く表示されたので質問しました。印刷しないと分からないのですが画像が粗くなる可能性がありますとの事で、大本のデザインの変更を希望してと言うこちらの都合でのキャンセルでした。) あとハガキ代が52円が47円と少し安いのは大量に注文される方には良いと思いました。 また、殆どの説明を写真や図などが加えてあるので分かりやすかったです。 電話応対がとても良かったので安心して注文出来ました。そして年賀ハガキの発売日に商品が届きました。とても速くて丁寧な仕上がりで良かったです。 また機会があったら利用させて頂きます。その時はよろしくお願いいたします。
東京都/杉山さま

ご注文のデザイン

想像以上に綺麗に仕上がっていて大満足です(^^)

子供の写真を撮るのにいちいちカメラを用意するのは面倒で、やはり携帯で撮影する事がほとんどです。そんな時、携帯で年賀状が作成出来ると聞きこちらを知りました‼︎子供が寝てから布団の中で画像を選び作成.注文まで出来て本当に便利‼︎子育て真っ最中の私は本当に助かりました。そして本日、出来上がった年賀状が届きました‼︎想像以上に綺麗に仕上がっていて大満足です(^^)去年からこちらでお願いしてますが…間違いなくこれからも長いお付き合いになる事でしょう(≧∇≦) 何より画像をたくさん載せる事が出来るデザインが豊富です。去年の年賀状も友人・親戚からも好評でした。今年は家族が増えたので子供3人分でしたがバッチリ合うデザインがあって嬉しかったです‼︎年賀状書くのが楽しみです(^^)素敵な年賀状にしていただいてありがとうございました‼︎
新潟県/星野さま

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色々なデザインから選べ、とても簡単でやりやすかったです!

年賀状を注文する事が初めてだったのですが、とても注文しやすく、初めてでもわかりやすかったです。 そして、色々なデザインがあり、選ぶのも楽しく、また画像を貼り付けたりする作業もとても簡単でやりやすく楽しかったです! 年末の忙しい時期なのに、注文してから、受け取りまでがとても早くて驚きました! 郵便受けに届けて頂いたので、自宅にいる必要がなく便利でした。しかも、ヤマトなので安心でした。佐川は荷扱いが悪く信用できませんので、ヤマトで良かったです。 梱包も丁寧にして頂いて感謝しております。同封されていたチラシに載っていた社長さんはじめスタッフの方々の写真を見ると、とても充実されているようで感心しました。 少ない注文でも丁寧に対応して頂いて本当に感謝しております。来年もぜひ注文させて頂きます!ありがとうございました。
大阪府/大槻さま

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注文確認メールに配達方法を明記してほしい

作成画面で、写真を入れたあと、サイズ変更したくて、画面を拡大して確認したかったが、拡大出来なかった。(InternetExplorerで作成したが、Ctrlキー+⬆︎ボタンを押したが、画面の拡大は、周りのブラウザ画面だけで、編集中の画像は固定されたままだった) 配達方法が、ポスト投函だと思っていたが、宅急便だったため、受け取ることが出来ず、営業所まで取りに行くはめになった。注文時に選択したのかもしれないが、それを忘れていて、御社ホームページの配達方法を確認したところ、宅配便だと200枚以下なら、プラス100円とあったので、注文確認メールを確認すると、100円がプラスされていなかったので、メール便だと判断しました。 注文確認メールに、宅配便かメール便かの記載と、配達予定が明記してあると、より親切だと思います。
東京都/猪本さま

ご注文のデザイン

毎年早くから案内のメールが届くので、注文忘れがなく安心

ホームページが見やすく、デザインが豊富で、表記が分かりやすいので、毎年楽しく見ています。 注文から年賀状が届くまでが非常に早く、お客様目線でサービスがとても行き届いているなと思っています。 注文時に細かな内容編集や仕上りを画面上で確認でき、その内容そのままに仕上がってくるので安心ですし、年賀状送付時も緩衝材入りの封筒で、折れ曲り防止等の心遣いが嬉しいです。 毎年早くから、今年の年賀状サイト、もうすぐ公開しますの案内から、公開しました早期割引何日までとその後もメールが送られてくるので、注文忘れ等、後手に回る事が無くなり安心ですし、メールが来ると、もう年賀状の時期かと一年の早さに驚きます。 とにかく、非常に満足しています。 これからも色々なサービス、お客様目線を忘れず、良い仕事をよろしくお願いします。
神奈川県/岡田さま

ご注文のデザイン

サポート時間延長がうれしいです。今年で2年目採用です!!

スピード配送で申し分ありません 特段あるとしたら上記項目に記載したところです。 もっと若者や総務関連でしたら時間を費やし選択ができるでしょう 単独で決定する場合年齢的に50以上になるとビジネス用オオスメなど 選択を絞れるように誘導してもらったらもっとつられて選択が簡単かも 決して苦情ではありませんが^^ 来年もお世話になりたいとおもいます 時期的にTEL殺到になるかとおもいますが、サポート時間延長が弊社としてひじょ~にうれしいです。 それでは、本年は年賀状作成誠にありがとうございました。 来年もよろしくお願いいたします。 貴社へ今年のおすすめ例などのDMメール送ってもらってもokです。 宛名印刷のプレビュー確認ができたらうれしいかなと アンケート懸命に記載いたしました。 今年で2年目採用です!!
大阪市/中村さま

ご注文のデザイン

賀詞を優先して選べる機能があるとさらに便利だと思います

今回、「謹賀新年」か「明けましておめでとうございます」の賀詞でデザインを選んだので、賀詞を優先して選べる機能があるとさらに便利だなと思いました。 気に入ったデザインが「HAPPY NEW YEAR」のものが多く、賀詞変更可で自分で変更、レイアウトしたけどあまり上手にできず苦戦しました。 HAPPY NEW YEARのデザインでも謹賀新年とか明けましておめでとうございますのよく使用される賀詞デザインが元からあるとうれしいです。 注文する時に何度も確認できるのですが、注文後に変更、キャンセルできないとなると本当にこれで合っているか?間違えていないか?と、とても不安になりました。 注文確定後でもせめて1時間以内なら変更可能ですよ~っていうシステムがあれば、どきどきしながら注文しなくてすむかも…と思いました。
神奈川県/瀬部さま

ご注文のデザイン

とても丁寧な対応で、次回からは不安なくお願いできそうです!

初めての注文でした。写真を選んで、発注するまでの流れは難しくなく、思っていたよりも簡単に進められました。 どの程度の仕上がりになるかとても不安で、商品到着して確認したところ、やはり自分の思っていた通りの仕上がりになりませんでした。 注意点を承諾のうえで発注していたので、半ば諦めかけながら貴社に問い合わせたところ、とても丁寧な対応をして頂き、逆に恐縮しながらもやり直して頂くことができました。自動補正の仕上がりが、Web上で確認して発注できないので、そこが一番不安だったのですが、二回目の仕上がりを見て、これは株式会社アーツ様の腕に任せて良いのだという確信を得ました! 初めから自動補正にすれば良かったです。 今回のことで次回からお願いするのも不安なく、気楽にお願いできそうです。本当にありがとうございました。
東京都/堀部さま

ご注文のデザイン

早く届いたしきれいな仕上がりで大満足です!

早期割引を利用しました。 割引率も良くて助かります。 Windowsのパソコンに年賀ソフトを入れていましたが、壊れてしまい新しく購入したパソコンがMacにしたため、住所録などどうしたものかと思っていましたが、こちらで宛名印刷もできるとのことで裏表仕上げてもらえるのがすごくよかったです。プリンターでの失敗もないし。 デザインも迷ってしまうくらいたくさんあるし、送るグループによってデザインもかえられるし便利ですね。 オーダー方法も簡単でした。プレビューもあり出来上がりを確認できることも安心です。 連絡メールも頻繁にいただけて、住所録のデーター送信の方法もわかりやすかったです。 梱包もプチプチにくるまれていました。早く届いたしきれいな仕上がりで大満足です。 また、利用したいと思います。ありがとうございました。
神奈川県/中村さま

ご注文のデザイン

テキスト入力の画面が少し分かりにくかったです

・【デザイン】妻曰く、もう少しかわいいものを増やして欲しいとのことでした。私は十分だと感じておりますが・・・。例:お猿の顔に子供の顔が入れられるなど・・・。」 ・【作成機能】我が家のパソコンとの互換性かもしれませんが、最後に文字を追加したときのテキスト入力の画面が少し分かりにくかったです。追加したテキストがデザインに隠れてしまって、どこにいったか分からなくなりました。外枠で文字を確認してから、自分の好きな位置に移動させる方法が良いかと存じます。 ・【個人情報】昨年、御社を利用し、対応が素晴らしかったので今年度は宛名印刷もお願いいたしました。ただ、昨今の個人情報漏えい事件も増えてきており、少し心配です。十分なセキュリティ強化をしているとは思いますが、信頼しておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
千葉県/田辺さま

ご注文のデザイン

とても丁寧にご対応くださり嬉しく感じました

キャンペーン締切の当日ギリギリに、3種類のデザイン年賀状を注文しました。たしか、締切時間が14時だったと思います。3種類目の注文が14時を少し過ぎていました。まあ、2種類は最安のキャンペーンに間に合ったから良しとしようと思っておりました。 貴社からの返信メールで、支払いに関することを確認したく、お電話をしましたところ、とても丁寧にご対応くださり、他にも何かございますか?と聞いてくださったので、ついでにと3種類目はキャンペーンに間に合っていないかどうかを聞いてみました。すぐに調べてくださり、何と時間を過ぎていたにも関わらず、キャンペーン対象として処理されておりました。 丁寧なご対応と全てキャンペーン対象とわかり、ダブルで嬉しく感じました。ありがとうございました。 今年の年末もお願いしたいと思います。
神奈川県/二宮さま

ご注文のデザイン

いい仕上がりになってました。次回はスムーズに出来そうです!

・初めはパソコンで注文しようと思っていましたが、写真を入れる過程でネット環境が古い?のか、説明はアナログのような画面でアップされていたのですが写真を取り込むことができませんでした。だけどその先の情報入力の画面には進むのでいけるのかなと思い、続けてしまいましたが、結局お手上げになりました。スマホで無事にできましたが、もともとネット等に弱いので行きつくまでに何時間も費やしてしまいました。 ネットでもお問い合わせができると記載がありましたが、根本的なことがわかっていないと思っているので、躊躇してしまいました。 ただ、商品が届いていい仕上がりになっていて気に入りました。 今回、1人でどうにかできるようになったので次回お願いする時にはスムーズにできそうです!良い勉強になりました!ありがとうございます。
京都府/藤田さま

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操作も簡単だったし、デザインも豊富で満足!感動しました!

写真を見直すと間違えてぼけている写真を使用してしまい、もう、直すことができないと思ったけど準備前でなんとかキャンセルがきいてまた改めて作り直しをさせてもらいました。 初めてネット注文をしたので最初は途中でやり方が難しかったらやめようと思っていましたが操作も簡単だったし、デザインも豊富で届くのが楽しみでした。 3日くらいで届いて、やり直した年賀状もデザインも写真も満足!! 感動しました!! 良かった点をもう1点! このはがきにすると、このペンを使うとこうなりますよとゆうのがあってとてもわかりやすかったです。 書いて滲んだりすることがなくてとても助かりました。 今年は元旦に届くように年賀状をだせそうです。 おたより本舗を来年以降もずっと利用していこうと思います。 ありがとうございました。
岡山県/浅田さま

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仕上がりも想像以上に良く、開封してわー!と声が出ました!

ホームページの案内について:年賀状 注文、でググって、最初に出てくるHPだったので、目に留まりやすかった。安さだけでなく、デザインの豊富さ、使いやすさも決め手です。 インターネットで年賀状を注文することについて:気軽に空き時間を使ってできるのがよい。こんなに楽なら、次回からも使おうかと思っています。 デザイン選択から注文完了までの操作性について:使いやすかったです。 デザインやオプションサービスの取り扱いについて:種類が多くて選ぶのが楽しかった。フレームの大きさを調整できると良かったかなと思います。 商品を受け取ったときの印象、梱包について:いいと思います。これを続けてください。 仕上がりも想像以上に良かったです。色が綺麗だったので開封したとたんに、わー!と声が出ました。
千葉県/望月さま

ご注文のデザイン

電話の対応が親切で、ちゃんと注文することができました!

毎年ハンズのオリジナルの年賀状を利用していました。今年はちょっと病気になってしまい、店舗まで行く事が出来ないので、どうしようとパソコンで検索しているうちに、このHPに辿り着きました。すごい!宛名印刷から投函までしてもらえるなんて!と感激。早速注文にとりかかりました。でも、パソコンが苦手な私。出来るのかと心配でしたし、実際にやってみてわからなくなることもありました。でもお電話での対応が本当に親切で、教えていただけて、ちゃんと注文することが出来ました。お忙しいところを丁寧に教えて下さったスタッフの方、本当にありがとうございます。今闘病中で家から出ることさえ出来ないでいるのですが、このように年賀状が出来ました事、本当に嬉しいです。とても助かりました。感謝、感謝です。ありがとうございました。
北海道/高畠さま

ご注文のデザイン

宛名印刷で、注文方法の手順を分かりやすくしてほしい

我々の希望なのですが、(もし現在も可能ならすみません) 私と妻の絵柄を別にして・・・それぞれの宛名を印刷してもらい・・・ という形がベストなのですが、ホームページを見てもどこを見ていいか わからず、結局夫婦同じ柄にしてしまいました。 満足しているので、特に気にはしていないのですが、そう言った注文方法をとる場合の手順をわかりやすく、明記して欲しいです。 後、今回宛名印刷を頼んだのですが、注文段階では選ばれていませんでした。 メールで連絡が来てわかったのですが、その手順ももう少し、 ”次へ”のボタン配置を変えるとかの工夫が欲しいです。現在の位置だと、見落としがちになるのでは? しかし、上記の問題は私たちが気にすれば、関係の無い問題ばかりです。 ますますの改善、発展を願っています。
石川県/山崎さま

ご注文のデザイン

驚きの早さ。自宅のプリンタと違い「美しい」の一言です!

初めて年賀状印刷をお願いいたしましたので、 他社様との比較等はできませんが、簡単にどちらにお願いしようかと 数社様と比較して、マイページの登録が簡単だった事と、 「激安」などと言われておられる所は、旧漢字には「+数百円」なども 有り、正確に計算しておりませんが、お名前は旧漢字の方も多いので、 結果敵には??が料金的な安心面。 (対応不可な物は仕方ないと思っております) 後はデザインが素敵な物が多かったので、 お願いさせていただきました。 23日早朝に注文、25日午前中にお届けいただいており、 驚きの早さです。枚数が少ないので、自分ですれば良い程度かと 思いますが、ズボラかつ年末の慌ただしい夫には有りがたい限りでした。 何より、ヤハリ自宅のプリンタと違い、「美しい」の一言です。
京都府/新宅さま

ご注文のデザイン

デザインが豊富で、好きな位置にレイアウトできて感動♡

今年で3回目ご利用させて頂いております。主に職場(保育士)の人達へ送るためにです。 まず、ホームページに社員の方の顔写真があったり、説明が細かく、カラフルでとても見やすいものだったので、とても興味を引きました。そして、デザインが豊富で、選んでいてとても楽しかったです!デザインも自分の好きな位置に決められたり、好きな文字に変えられたりと、自分の好きなレイアウトができることに感動しました♡ インターネットからの注文にとても不安がありましたが、届くのが早く、色もそのままの仕上がりで、これでこの値段は安いな〜♡と思いました!! 以前感動してメールを送らせて頂いたこともありました♡笑 今年はこんなアンケート企画もあって、とても楽しいです! 来年もぜひ、利用させて頂きたいと思っております♡
群馬県/阿部さま

ご注文のデザイン

注文者情報の打ち込みに時間がかかってしまいました

iPhone4からの操作では、写真の取り込みが一枚目は出来るのに、二枚目以降が反応せず全く出来ませんでした。 PCからの操作に変更したら大丈夫でした。 しかし、住所や名前を挿入するのに、すごく大変でした。 なかなか、枠の中にサイズが収まらない。 一つのテキストの中での、文字サイズ変換が出来ないのも不便でした。 注文者情報の打ち込み、会員登録もエラー続きで、何度も訂正しトライするのに、すごく時間がかかりました。 仕方なく、会員登録を辞めて進むと出来ました。せめて、どこの項目にエラーがでてるのかが分かるといいです。 写真いり年賀状デザインですが、数枚の写真が入れられて、写真は出来るだけ大きく載せられるシンプルな物が増えると嬉しいです。 北欧デザインもあると、嬉しいです(*^^*)
愛知県/丹羽さま

ご注文のデザイン

専用アプリ不要で、料金もすぐに見積もり出来て信頼できます!

写真印刷などだと、専用アプリをダウンロードしなきゃならないのもあったりして面倒ですが、こちらの印刷はアプリを落とさなくてできるの楽で良かったです。料金もキャンペーン料金で幾らかかるのかすぐに見積出来て信頼できます。 写真年賀状を作りたく、デザインを探すときのタブが、デザインと写真とが分かれてるのに気づかず、ずーっとデザイン印刷のデザインしか出てこなくて、写真のはどこだろうとサイト内で迷ってしまいました。すぐ隣にタブがあったのに見落としてました。この辺をもっと分かりやすく分けたほうがいいとおもいます。 年賀状準備を忘れがちな早い時期に割引きキャンペーンのメールをいただいて、年賀状準備の事を思い出し早めにやすく準備できたのでとてもたすかりました。余裕を持って年賀状が書けます。
東京都/村上さま

ご注文のデザイン

とても簡単、想像以上に綺麗で手軽さとクオリティに満足です

第1子を出産し、年賀状は出産報告も兼ねて写真入りでと決めていました。11月末頃からインターネットで検索し、3社ほどでデザイン・価格などを比較検討した結果、一番安くできたので決めました。検討した他社では最低注文枚数が30枚となっているところも多く、少数で良かった私たちには1枚から指定できるので助かりました。 デザイン選択からの操作性はとても簡単でサクサクと進めることができました。 繁忙期ということもあり、発送までに時間がかかるかと思っていましたが、注文から5日後には到着しました。途中、発送遅延のお知らせなどもしっかりと行っていただき、安心して待つことができました。 出来上がりは想像以上にキレイでした。この手軽さとクオリティに満足していますので、来年もお願いしようと思います。
愛知県/日置さま

ご注文のデザイン

早くてビックリしました。デザインも豊富で旧漢字対応も◎

ここ数年利用させていただいております。 いつもありがとうございます。 11月2日に注文して4日に到着しました。早くてビックリしました。 デザインも豊富で選ぶのに迷いますが、選ぶ楽しみもあります。 これまでの履歴が検索できるのはとても助かります。 過去に、いつ頃何枚どのようなデザインで注文したかが一目でわかるので 参考になり重宝しています。 名前に旧漢字が含まれているのですが、それも対応していただけるのは ありがたいです。(ご対応いただけないショップも経験しています。) パソコンと実物とほとんど色の遜色がなく、イメージ通りの仕上がりで満足しています。 ハガキ代が割引なのもうれしいです。 これからも利用させていただきたいと思います。 よろしくお願い致します。
東京都/高橋さま

ご注文のデザイン

安心感がある。4回目の注文。過去の注文内容を参考に出来て良い

・これで4回目の注文になるが、対応がスピーディーであり、顔は見えないが間違いもなく安心感がある。 ・過去の注文内容が履歴として残っているので選ぶ時の参考になる。 ・金額から、デザインからと双方から候補を選択していける、候補をリストアップ出来るので家族でデザインを絞り込むときに便利である。 ・操作に疑問が発生したとき、よくある質問を見に行くと対応方法がほとんどヒットし途中で発注を中止することがない。 ・出来上がりイメージと、納品物の狂い(特に色合い)に違いがない。 ・ホームページ、入力時間制限も長く入力に焦ることがなく反応、操作性も悪くない。 ・パソコンを買い替え、プロバイダーも変え、メールアドレスも変更していたが、ハガキでの案内があるので助かる。(発注する気になる)
千葉県/目時さま

ご注文のデザイン

とても丁寧で、コストパフォーマンスの高いお仕事ぶりに感動!

・デザインが豊富な点 ・画像と現品の見栄えに差が無い点 ・デザイン選択から発注までのワークフローがわかりやすい点 ・注文時に出来上がりのイメージが鮮明に確認できる点 ・注文から現品到着までが短い点(今回28時間) ・着払いが100円でできる点 ・宅配業者の方の対応が丁寧だった点(20時に5分遅れましたが、  事前にお電話がありお詫びの言葉をいただき、すでに寛ぎモード  だったこちらが恐縮しました^^お疲れ様でした!) いつもお世話になりありがとうございます^^ とにかくムダが無く、でも、とても丁寧で、コストパフォーマンスの高い お仕事振りに感動しています。私も一職業人として見習わなくては! と思います。 御社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。 おしまい
福岡県/加藤さま

ご注文のデザイン

デザイン選択から注文まで、文章の追加ややり直しができて便利

お世話になります。 年賀状を注文させていただきました。 お客様の年齢幅が広いためシンプルなものからオシャレなデザインもあり助かります。 デザイン選択から注文までの流れで、 文字配置の移動や文章の追加などもでき便利です。 また、追加文章をするとデザイン内にうまく収まらないときなど 戻ってデザイン選択からすぐにやり直せるので助かりました。 エステ・飲食他、職業別のデザインがあるといいなと思いました。 たとえば、エステだとトリートメントしているものや、アロマのボトル写真 癒しの写真やデザインなどあるといいなと思っています。 年賀状だけでなく、DMのデザインなどのテンプレートダウンロードが無料でできるとうれしいと思いました。   今後ともよろしくお願いいたします。
愛知県/山口さま

ご注文のデザイン

スマホから注文しました。修正するときの操作が不便でした

スマホから注文しました。お気に入り登録か、閲覧履歴があやると助かるなと思います。(既にある場合は申し訳ありません、あまり調べずに進めてしまいました。)また、レイアウトを一度完成させて、画面で確認してまたすぐに修正するときに、またはじめからやり直しのような 操作が不便でした。スマホからの注文は想定ではないのかもしれませんが、、。あと、今回転居のことを挿入したいとおもいましたが、住所より前にのみ挿入が可能な設定で、、後ろにも入れられると良かったです。(なんとか住所欄で工夫しました。)また、たくさん図柄があるのに転居=写真のものしかなくて残念でした。だけどそういったこともひっくるめてもありがたさのほうが何倍も上回るので年末のこの時期ですが皆さん、頑張ってください!
滋賀県/濱さま

ご注文のデザイン

昨年喪中はがきを簡単に注文でき、今年は年賀状をお願いしました

昨年、初めて喪中ハガキをお願いしました。 悲しみの中、あまり考えがまとまらず、ネットで偶然、貴店が目につき、ともかくお願いした状況でした。 そんな中でもとても分かりやすく簡単に注文出来たことでホッとした記憶が残っています。 今年、年賀状のことをそろそろ考えようか。。と思っていた矢先にカタログが届きました。 確かあの時、会員登録もしなかった記憶ですが。。。ありがとうございました。 カタログを見てみるととても良いデザインばかりで価格帯も注文方法もわかりやすく、すぐお願いする気持ちになりました。 思った通り、サクサクと簡単にお願いすることが出来ました。 この年末も何かと気忙しく、こうして簡単に希望通りのものをすぐ届けて下さるおたより本舗さんに2年連続で感謝です。
千葉県/溝江さま

ご注文のデザイン

操作もスムーズ、何といっても発注から到着の速さに驚きました!

ネットなどでの発注で、うまく伝わるのかが不安で、毎年お店に出向いて注文しておりましたが、初めて、今年はネットで年賀状を注文してみようと思い、あちこちの会社のデザインを拝見していましたが、全くピンと来るものが無い中でこちらのアーツさんのホームページにたどり着き目に止まりました! デザインを拝見していました所、これに決まり!!と、ドンピシャ好みのデザインがありましたので、直ぐに発注いたしました。操作もスムーズに行え、何といっても、発注から到着迄の早さに驚きました! 出来上がりのデザインも思った通りで、おまけに2枚のハガキ迄入っていました☆ 心配りに感激しました! 今後も節目ごとの挨拶に又、注文したいです! 宜しくお願いいたします。 年賀状有難うございました☆
東京都/東山崎さま

ご注文のデザイン

プリンターより綺麗でコストが安い、カード決済も出来て良い

今年初めてインターネットで年賀状印刷を頼んでみました。 今までは本屋やインターネット上から可愛い画像を探してプリントをして・・ というものでしたが、今回御社で頼んで色々な利点を感じました。 まず 自分でプリンターで作成するより綺麗 インク代・作成時間を考えるとコストが安い はがきを購入しに行かなくても良い カード決済できる(カードのポイントもたまる) 欠点としてはもう少し絵柄の種類を増やしていただけると 嬉しいです。 子どもも大きくなったため、年賀状に入れる画像が1枚だけで 十分な為、写真が1つだけで済むものがもう少し欲しいです。 配送に関しましては14時までの注文で翌日午前中に届いたのは びっくりしました。 また来年もお世話になりたいです。
東京都/佐藤さま

ご注文のデザイン

なにより届いた商品を見てとても大満足です

HPやスタッフさんの対応について…HPは項目が一つ一つ大きくなったのか、スマホ対応して下さったのか、今回は項目の見やすさも操作も一段としやすくなった様に思います。 後払いの請求書の事で連絡した際はスタッフさんの対応も親切に対応して頂きました。 インターネットでの注文は少し心配はありましたが、おたより本舗さんは一つ一つの確認作業が丁寧でネット操作が苦手な自分でもかなりわかりやすいと思います。 デザイン選択や注文完了までの操作性は わかりやすくてやほぼ問題なく簡単に注文する事が出来ました。 デザインもバラエティー豊富なのでいつも楽しみながら選んでます。 注文から商品が届くのも速く、梱包も十分なものだと思いますし、なにより届いた商品を見てとても大満足です。
愛知県/三浦さま

ご注文のデザイン

驚くほど素晴らしい対応

一言で言って、大変満足しています。ネットからの年賀状作成依頼は今回初めてで少し不安だったのですが仕上がりも素敵だし対応も素晴らしく逆に驚く程でした。まず私がメールアドレスを間違えて入力してしまって、確認のメールも届かずとっても不安だったのですが、電話で対応して下さった方が本当に親切で、メールアドレスが間違っている事がわかりその場で直してくださいました。それからは確認メールも届き安心して待つ事が出来ました。そして電話がなかなか通じなかったので、メールで質問をしていたのですが、時間外でもちゃんと電話してきて下さいました。配送のお知らせメールも届くし本当に言う事なしです。年賀状も綺麗に仕上げて下さってありがとうございました。また来年もよろしくお願いします。
千葉県/村田さま

ご注文のデザイン

手続きから発送までビックリの早さに大満足!

去年は他のメーカーで店舗に出向いて印刷をお願いしていましたが、仕上がりまでが遅く、受け取りに行く必要がありました。また、今年は特に忙しく、あまり時間が取れなかったこともあり、注文するのが遅れてしまったため、今年中の仕上がりが出来ないとのことで困っていました。 そんな時にネットで急遽注文しようとしたときに見つけたのが<おたより本舗>でした。 通常印刷(仕上げオプション無し)であれば14時までに注文すれば、明日届くとのことで早速年賀状の作成に。入力操作も煩わしいところもなく簡単に作成完了し、そのまま注文しました。 次の日の午前中には、綺麗な写真付き年賀状が到着しました。 手続きから発送まで問題のあるところもなく、到着もビックリするほど早くて大変満足です。
兵庫県/西川さま

ご注文のデザイン

おたより本舗のお気に入りポイント

似たようなサービスは各社数多あるが、御社の特に気に入ったのが下記の点。 ・星の数で価格がわかるので予算に合ったデザインが選びやすい ・とにかく図柄が豊富でイメージに合うデザインが必ず見つかる ・文字の配置や大きさを変えたりレイアウトが自由に編集できるし、スタンプや線画が使えるのがとても良い (オリジナリティが出せるので特に気に入った点) ・住所録から宛名印刷できるのが良い(住所録が作成しやすいので普段使いの住所録としても活用している) ・仕上がりも上々で満足。パソコンでの色味ほぼそのままなのでプレビューで確認した通りの仕上がりでした 最初は嫁に頼まれて渋々作成し始めましたが、最後には年賀状作成に夢中になっていました。来年の年賀状もここで作成します。
神奈川県/篠塚さま

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写真の操作と仕上がりの反りを改善希望

写真が10枚入るフレームを使いましたが、写真貼りこみの操作でトリミングしていない素材を使ったため隣の写真と重なってしまい位置調整する際に意図する写真を掴むのが難しかったです。また、もうちょっと拡大して微調整したかった。 それと、写真が小さいためデジタルプリントでは顔が鮮明に印刷されず、銀塩を選んでおけば良かったかなぁ・・・と。その辺りも踏まえた案内があればデザインやオプション選択の助けになったと思います。 宛名印刷で前面給・排紙のプリンタ(Canon MG3530)では給紙不良がありました。プリンタを変えたら印刷できましたが、はがきの反りが大きく、ヘッドと擦れてしまうため手で反りを直しながら印刷しましたので仕上がり状態での反りの改善を望みます。
島根県/頼田さま

ご注文のデザイン

宛名入稿に四苦八苦

いつも宛先データの扱いには四苦八苦させられています。今回は苦労しながらも1度で注文できたと思って安心していたら、2,3日して宛名データの入稿がまだだというメールが届き、期限付きで入稿できない場合はキャンセル扱いとする旨が書かれていました。HPの案内通りに注文したつもりでいたのですが、気付いた時には、記載されていた期限が過ぎていたため、今回はキャンセルされたものと思い、已む無く別の段取りを始めていたところ、更に2日後、発送完了のメールが届きました。なので、別の段取りをし、更にキャンセルするなど面倒な手続きが増えました。時間が無い中でお願いしており、メールの情報だけを頼りに動かざるを得ませんので、分かりやすい正確な情報の発信をお願いしたいと思います。
大阪府/長尾さま

ご注文のデザイン

綺麗・丁寧・早いの三拍子揃っているのが魅力!結婚・出産と記念の年賀状を

◆iPhoneからも見やすく、注文しやすい ◆カテゴリーごとに分かれていて、目的の物が探しやすい ◆マークで表示されていて、価格がわかりやすい ◆割引等も充実していて、非常に良心的 ◆写真を入れ込んだ完成形を見ることが出来、安心して注文できる ◆梱包がとても綺麗で、とても気持ちよい。スタッフの方の丁寧な仕事ぶりが伺え、非常に好印象 ◆サービスの2枚もいざという時に助かるのでいいサービスだと感じた ◆去年初めて注文させて頂きましたが、綺麗、丁寧、早い、の三拍子揃っているのが魅力で、今年もお願いしました。 去年は結婚報告、今年は出産報告、記念の年でも恥じることなく出せるハガキを作って頂いたこと、感謝しております。 来年もよろしくお願い致します。
東京都/松村さま

ご注文のデザイン

PCが壊れ、このサイトに駆け込み。満足の仕上がり

スマホで、検索し、作業始めましたが、途中保存が、会員にならなければできないことが再度やりなおしました スマホでの操作が、なかなか難しく、タブレットに替えて、再度挑戦。 何度かやっているうちに?、文字色が変えられるとか? レイアウトが変えられるとか?、解ってきました(笑) いつも自分で作るのですが、PCが壊れてしまい…駆け込みで、このサイトにたどり着きました スマホかタブレットでの入力で、マウスが使えずでしたが、無事に完成し、申込出来ました 例年と変わらず、挨拶文とオリジナル文書を取り込みたかったので、出き上がりがどうなるのか?、正直不安でしたが、、 ほぼ満足の出来上がりでした。 納期も早く、留守でも届くネコポス手配はとても助かりました
神奈川県/岡田さま

ご注文のデザイン

サービスには満足!全面印刷があれば尚良し!!

・ホームページの案内やスタッフの対応について 【ホームページも見やすくて大変良いです。】 ・インターネットで年賀状を注文することについて 【初めてのインターネットでの注文だったのですが心配していた画質も綺麗で良かったです。】 ・デザイン選択から注文完了までの操作性について 【やりやすかったです。】 ・デザインやオプションサービスの取り扱いについて 【デザインでサンプルにもハガキの全面に印刷してあるので余白がないと思ってて、届いたのを見たら余白があったのでビックリしました。どこかに余白有りと書いてあったなら気付かなくてすいません。全面印刷の方が良かったかも...?】 ・商品を受け取ったときの印象、梱包について 【特に問題ありません。】
福島県/佐藤さま

ご注文のデザイン

怒り心頭の私に優しく丁寧なお電話、感心です!

 パソコン入力注文が何回挑戦してもエラーメッセージ「もう、やだ!!面倒くさい! もう二度と発注しない!」と決めた時、貴社田中様からお電話をいただいた。  その受け答えに驚きました。わずかな注文しかしない上に、頭にきている顧客に 言葉を荒げるでもなく、私の問にややゆっくり分かりやすい言葉で、ミスをミスと言わず以前は〇〇〇のアドレスでしたが…それで良いでしょうか?などと、こちらがアッそれで繋がらなかったんだと分からせる会話のもってゆき方。さすがだなと感心しました。  発注する方は自分は正しく操作していると思っているから怒り心頭。 相手の怒りに乗らない|まして自分の怒りに任せない!勉強になりました。 田中様 ありがとうございました。   
千葉県/東條さま

ご注文のデザイン

操作のわからない私に親切な対応!

宛名をマイページで登録したのはいいけど、操作がいまいちわかってなかったようで、一つの所に登録しなければならなかったのに、宛名をお願いする件数分、一つ一つの登録をしていたようでした。 なので、注文履歴でいつまでたっても、宛名のデータ待ちでした。 何度、自分で操作してもわからず、恥ずかしながら電話をしました。 でも、担当して下さった林さん(確か林さんだったと思います。)が、親切に対応して下さり、件数分で登録していたのを一つにしてくれたので、操作がわからなかった私にはとても助かりました。 届いた物も画面上そのままの出来だったので、また来年もお願いしたいです。 その時はまた、お電話してしまうかもしれませんが、宜しくお願いしますね。 (^_^;)
静岡県/望月さま

ご注文のデザイン

宛名注文がもっと早くに手続きできれば…

初めて宛先印刷をお願いするに当たり、宛先登録はわかりやすいのですがマイページに登録すればOKと勘違いしており、入稿方法がわからず、少し苦労しました。あと、宛名に 様 を入れ忘れてしまい、自動で様になるよう、もし変更したい場合だけ 先生、ちゃん など選択できればよいな、と思いました。 10月中旬から宛名登録をしたかったのですが操作がまだ出来ず、でも早割で申し込みたく、急いで登録しました。申込受付期間をもっと早めでも良いと思いました。 ハガキ持ち込みの郵送方法について、具体的にありませんでしたが普通郵便でもOKなのでしょうか?(紛失の責任は自己責任ならOKなど)心配でレターパックで送りましたが、よくある質問にあるとよいなぁと思いました。
東京都/在間さま

ご注文のデザイン

写真のアップロードがスムーズ、来年も頼みたい

写真のアップロードがスムーズでとてもやりやすかったです。 昨年まで店頭注文で利用していたキタムラさんの店舗に注文に行った際に、基本料金が安くなるからとスマホ注文を勧められた為、わざわざ一旦帰宅してスマホから注文を始めたのですが、 写真をなかなかアップロードできず何度もエラーを繰り返し、サイトも混雑のため繋がりづらくなり、貴社へ辿り着きました。 注文方法はとても簡単で、 写真だけでなく全体のイメージをきちんとその都度確認できる点が良いです。 他のサイトでは、裏面に差出人の印字ができないタイプがあり、止めました。 発送も速く、丁寧な印象ですので来年からも依頼したいと考えています。 また、周囲の方へも積極的に紹介したいと思います。
埼玉県/河合さま

ご注文のデザイン

自作から注文へ!満足です!!

毎年、自分で作っていましたが 今年は頼んでしまおうと思い探し出したのがきっかけです。 早期に注文した方がお得かと思い いろんなサイトを見ていた中で やはり一番気に入ったデザインを見つけることができたのでおたより本舗さんに注文することにしました。 受け取った時は サイトで見たときとイメージが違わずすごくかわいいデザインに仕上がっていたのでとても満足でした。 あと、制作に関わっている方たちの顔が載ったチラシが入っていましたが あれはすごくいいなと思いました。 ネットで注文する以上 多少の確認などは怠りませんが、あのような物が一緒に同封されていると安心感が出ます。 あと、納期までの日数があまりかからないのがいい点だと思いました。
東京都/小倉さま

年賀状印刷のおたより本舗スタッフ一同

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