お客様の声

愛知県のお客様の声

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ご注文のデザイン

昨年と同じ操作で写真が載せられないので改善策をお願い

毎年、写真フレームタイプの年賀状を注文しています。 私がパソコン苦手のメカ音痴という事をご理解頂いた上で参考にしていただければと思います。 私が初めておたより本舗さんを利用させていただいたのは、数年前ネットで年賀状の注文先を探していた時に御社に出会いました。 写真入りの年賀状が簡単に注文出来そうな表現にひかれて「私でも出来るのかな?」と思い恐る恐るパソコンを操作してみました。 言われるがままに操作を続けてみると、私がイメージした通りの年賀状がとても簡単に出来上がり、送られてきた年賀状を確認して2度感動した事を今でも覚えています。 しかし・・今年も同じように写真入りの年賀状を注文しようと試みたら昨年までと同じ操作では写真が載せれないのです! 昨年まではクリックした状態で入れたい枠の中に移動すると簡単に写真が入り細かい微調整も簡単にできたのですが今年は出来ないんです。 パニックって御社に電話をすると女性の方が応対していただけましたが、7とか8とかバージョンがとかグーグルが何とかとアドバイスはいただけたのですが私には全く意味が理解できず、結局、自分でできる範囲の作業しかできず、本当に入れたかった写真を載せる事ができませんでした。 とは言っても来年もおたより本舗さんを利用したいと思っていますので、是非改善策をお願いできればと思います。
愛知県 名古屋市守山区/ 尾上さま

ご注文のデザイン

困ったこと、改善してほしいこと、欲しい点

<困った事・改善して欲しい事> ・スタンプと画像は挿入する事で有料か無料かが分からない⇒案内表示を出す ・文字カラーが選択出来るのはいいが、定番だけでも固定カラーがあると良い (カラー番号とか分かる人はあまりいないと思う)⇒固定カラーとカラー番号指定出来るようにし、金粉?ゴールド加工の有料とかの枠を増やす ・レイアウトを途中保存するが、途中開始するとたまにバグる (これはかなり焦る・・・)⇒バグらないようにする ・レイアウトの時に右下隅にラインの表示案内が出るが、ギリギリにレイアウトするとそれが邪魔で全てのレイアウトが確認出来ない⇒余白に移動 <欲しい点> ・スタンプとかを選択するとき、矢印ドラッグさせた時に案内表示が出ると良い。 (例:スタンプはいくつ使用しても無料です。とか画像の挿入は出来ますが写真データはこのようになります。とか・・・) ・文字カラーで金粉?加工?が有料で出来ると良い。
愛知県 知多郡東浦町/ 安本さま

ご注文のデザイン

注文者情報の打ち込みに時間がかかってしまいました

iPhone4からの操作では、写真の取り込みが一枚目は出来るのに、二枚目以降が反応せず全く出来ませんでした。 PCからの操作に変更したら大丈夫でした。 しかし、住所や名前を挿入するのに、すごく大変でした。 なかなか、枠の中にサイズが収まらない。 一つのテキストの中での、文字サイズ変換が出来ないのも不便でした。 注文者情報の打ち込み、会員登録もエラー続きで、何度も訂正しトライするのに、すごく時間がかかりました。 仕方なく、会員登録を辞めて進むと出来ました。せめて、どこの項目にエラーがでてるのかが分かるといいです。 写真いり年賀状デザインですが、数枚の写真が入れられて、写真は出来るだけ大きく載せられるシンプルな物が増えると嬉しいです。 北欧デザインもあると、嬉しいです(*^^*)
愛知県 名古屋市北区/ 丹羽さま

ご注文のデザイン

とても簡単、想像以上に綺麗で手軽さとクオリティに満足です

第1子を出産し、年賀状は出産報告も兼ねて写真入りでと決めていました。11月末頃からインターネットで検索し、3社ほどでデザイン・価格などを比較検討した結果、一番安くできたので決めました。検討した他社では最低注文枚数が30枚となっているところも多く、少数で良かった私たちには1枚から指定できるので助かりました。 デザイン選択からの操作性はとても簡単でサクサクと進めることができました。 繁忙期ということもあり、発送までに時間がかかるかと思っていましたが、注文から5日後には到着しました。途中、発送遅延のお知らせなどもしっかりと行っていただき、安心して待つことができました。 出来上がりは想像以上にキレイでした。この手軽さとクオリティに満足していますので、来年もお願いしようと思います。
愛知県 みよし市/ 日置さま

ご注文のデザイン

デザイン選択から注文まで、文章の追加ややり直しができて便利

お世話になります。 年賀状を注文させていただきました。 お客様の年齢幅が広いためシンプルなものからオシャレなデザインもあり助かります。 デザイン選択から注文までの流れで、 文字配置の移動や文章の追加などもでき便利です。 また、追加文章をするとデザイン内にうまく収まらないときなど 戻ってデザイン選択からすぐにやり直せるので助かりました。 エステ・飲食他、職業別のデザインがあるといいなと思いました。 たとえば、エステだとトリートメントしているものや、アロマのボトル写真 癒しの写真やデザインなどあるといいなと思っています。 年賀状だけでなく、DMのデザインなどのテンプレートダウンロードが無料でできるとうれしいと思いました。   今後ともよろしくお願いいたします。
愛知県 豊橋市/ 山口さま

ご注文のデザイン

なにより届いた商品を見てとても大満足です

HPやスタッフさんの対応について…HPは項目が一つ一つ大きくなったのか、スマホ対応して下さったのか、今回は項目の見やすさも操作も一段としやすくなった様に思います。 後払いの請求書の事で連絡した際はスタッフさんの対応も親切に対応して頂きました。 インターネットでの注文は少し心配はありましたが、おたより本舗さんは一つ一つの確認作業が丁寧でネット操作が苦手な自分でもかなりわかりやすいと思います。 デザイン選択や注文完了までの操作性は わかりやすくてやほぼ問題なく簡単に注文する事が出来ました。 デザインもバラエティー豊富なのでいつも楽しみながら選んでます。 注文から商品が届くのも速く、梱包も十分なものだと思いますし、なにより届いた商品を見てとても大満足です。
愛知県 刈谷市/ 三浦さま

ご注文のデザイン

多くのデザインを見比べ、その中から好みの図柄を選ぶことが出来ました。また、写真の挿入などの操作はとても簡単で、思っていた以上に短時間で仕上げることが出来ました。毎年苦労して作る年賀状が簡単に作れて大変満足です。
愛知県 名古屋市名東区/ 笹尾さま

ご注文のデザイン

とても早い商品の到着に驚きました!おかげさまで早めに仕上げができそうです。Androidで注文操作をしている時もスムーズでとても楽でした。
愛知県 西尾市/ 尾崎さま

ご注文のデザイン

対応が早い‼︎ 助かりました‼︎
愛知県 名古屋市東区/ 武山さま

ご注文のデザイン

たくさんのデザインがあって迷いながらも楽しく選択でき、文字を入れて出来上がりが確認できる。 年賀状枚数を入力するとすぐに金額もわかる。 注文から手元に届くまでがとても早い!
愛知県 名古屋市緑区/ 鈴木さま

ご注文のデザイン

注文してから2〜3日で届いたスピードが嬉しかったです。
愛知県 稲沢市/ 山本さま

ご注文のデザイン

注文をしてから家に届くのがめちゃくちゃ早くてビックリした。 とても良かったです。
愛知県 安城市/ 栗本さま

ご注文のデザイン

たくさんのデザインの中から選ぶことができてとてもよいと思います。 名前や住所のレイアウトもできパソコンでの注文は気に入っています。 発注してから結構早く家に届くので便利。
愛知県 尾張旭市/ 的場さま

ご注文のデザイン

操作が簡単でよかった。 写真も、スマホからそのままできたので イメージどおり仕上がった。
愛知県 名古屋市中村区/ 伊藤さま

ご注文のデザイン

もう少し安くしてほしい
愛知県 名古屋市熱田区/ 津崎さま

ご注文のデザイン

注文から自宅に届くまでがとても早くて驚きました。 割と遅く注文したので、正直クリスマスまでに書き終わらないと思っていたので、迅速な対応でありがたかったです。
愛知県 小牧市/ 公文さま

ご注文のデザイン

とにかく 早いですね 仕上がりも 梱包もきれいで すごくうれしいです
愛知県 知立市/ 鶴野さま

ご注文のデザイン

注文から到着までが、とても早く、郵便局などで注文するより良いと思った
愛知県 岡崎市/ 照井さま

ご注文のデザイン

いくつか写真を入れて作った時に仕上がりが見えるのが良い。スタッフの対応も良く、注文してから発送までの日数も早くて良い。
愛知県 一宮市/ 曽我さま

ご注文のデザイン

年賀状印刷をインターネットで注文するのは初めてのことだったので 手元に届くまでは正直に言ってちゃんと届くのか不安はありましたが おたより本舗さんより2.3度確認メールを頂き 安心しました。注文してから届くまでのスピーディさには驚きました!
愛知県 犬山市/ 三上さま

ご注文のデザイン

発注から届くまでのスピード
愛知県 名古屋市北区/ 中村さま

ご注文のデザイン

注文してから届くまでがとても早かった
愛知県 一宮市/ 平松さま

ご注文のデザイン

思ったより納期がかかりましたが、お詫びに図書カードが入っていて気遣いを感じました。
愛知県 豊橋市/ 田中さま

ご注文のデザイン

受け取りまでの日にちが早かった
愛知県 名古屋市東区/ 岸さま

ご注文のデザイン

今回も年賀状をありがとうございました。 とにかく、注文してから早い! 今年こそ年賀状を早く出したいと思うので助かりました。 後は、私が早く書きます。
愛知県 西春日井郡豊山町/ 松村さま

ご注文のデザイン

すっごく速くてびっくりしました!今まで自分で印刷していましたが忙しくて時間がなくて大変でした。来年も絶対頼みます!
愛知県 名古屋市港区/ 木本さま

ご注文のデザイン

注文から受け取りまで期間が短くよかった
愛知県 名古屋市北区/ 永家さま

ご注文のデザイン

注文したのが年末近くでしたが、注文してから届くまでの期間が早くて良かったです。
愛知県 安城市/ 木造さま

ご注文のデザイン

ネット注文は、初めてでしたが、料金も分かりやすく 発注までの流れも戸惑うことなくスムーズで しかも翌日には 届きました‼️ 毎年、パソコンで画像を作って 古くなったプリンターと格闘してましたが、こんなに簡単で 安価なら インク代や手間を考えると おたより本舗さんにお願いして良かったと思いました。おまけのハガキも 足りないときに 使えそうで、有難いです。
愛知県 豊橋市/ 大谷さま

ご注文のデザイン

ハガキを作る工程がとても簡単でわかりやすかった。
愛知県 名古屋市名東区/ 保坂さま

ご注文のデザイン

注文してすぐ届いたこと。
愛知県 名古屋市天白区/ 岡西さま

ご注文のデザイン

画面でレイアウトを見ることができるので、仕上がりイメージがよくわかる。 注文してすぐ次の日に届いたので、とても早くて満足している。
愛知県 刈谷市/ 落合さま

ご注文のデザイン

今どのような状態か確認できた事。仕上がりにも大満足です。 今回で二回目です。また来年もお世話になる予定です。
愛知県 岩倉市/ 棚橋さま

ご注文のデザイン

・早い! ・テーマごとに分類されてて絵柄を選びやすい ・レイアウトしやすい ・合計金額が最初に出るのでわかりやすい
愛知県 名古屋市中村区/ 兼島さま

ご注文のデザイン

割引などありがたかった。 デザインなど種類もあり、またカテゴリー別になっているので選びやすかった。
愛知県 名古屋市中川区/ 三浦さま

ご注文のデザイン

注文から、商品到着までが、とても早いのがとてもいいと思う。
愛知県 豊明市/ 松尾さま

ご注文のデザイン

仕上がりのイメージがわかりやすくて良かったです。 種類が豊富で素敵なデザインも多いので毎年すごく悩んでしまいます。
愛知県 尾張旭市/ 小林さま

ご注文のデザイン

昨日13時過ぎに注文し 本日の夕方には手元に届きました。 対応がすごく早いのと仕上がりが綺麗。デザインも豊富。梱包も丁寧で毎年注文しています。 自分でデザイン決めたり 印刷したりと手間も省けるのでほんとに助かります。ありがとうございます。
愛知県 日進市/ 橋本さま

ご注文のデザイン

印刷イメージを確認して注文できるのがよかった。 注文から受け取りまでの期間が明記してありわかりやすかった。その通りに受け取れたのでよかった。 フレームが豊富でよかった。 代金引換が手数料無料で利用できるところも大変よかった。 年賀状自体も、非常にきれいに印刷していただけていて、またお願いしたいと思った。
愛知県 半田市/ 若井さま

ご注文のデザイン

①デザインが豊富、且つ魅力的なものが多い ②ハガキ代が安い ③印刷代の割引率が高い ④昨年、初めて注文し信頼できるので今年も注文した ⑤注文画面で仕上がりを確認できるので安心
愛知県 豊田市/ 坂本さま

ご注文のデザイン

とても早くてよかったです。
愛知県 名古屋市西区/ 船戸さま

ご注文のデザイン

注文もわかりやすく、発送も早かったので満足しています。
愛知県 名古屋市熱田区/ 渡邉さま

ご注文のデザイン

・注文から発送までが早くて良かった。 ・画像も綺麗 ・携帯から写真が取り込めて、簡単に注文出来て良かった。
愛知県 名古屋市中村区/ 和田さま

ご注文のデザイン

宛先印刷の住所録の登録の仕方が誤っていたのをメールにて連絡をいただけ、登録方法を丁寧に教えていただけたのでよかったです。
愛知県 知立市/ 村田さま

ご注文のデザイン

どれもデザインがよかったこと。 割引があったこと。 注文から到着までスピーディーだったこと。
愛知県 常滑市/ 桜井さま

ご注文のデザイン

三年連続でお世話になります。枚数が多く、師走で慌ただしい中、ネットで注文ができるのは、とても便利です。 デザインも素敵で、種類も豊富ですし、色合いも満足度が高いです。 注文してから配送までも迅速で安心感があります。
愛知県 名古屋市昭和区/ 平光さま

ご注文のデザイン

 デザインの種類も多く、早く申し込みをすると 割引率も良かった事が嬉しかったです。
愛知県 名古屋市瑞穂区/ 池田さま

ご注文のデザイン

注文がし易く解りやすい。
愛知県 春日井市/ 山田さま

ご注文のデザイン

デザインもよく簡単で早いので助かりました。
愛知県 知立市/ 近藤さま

ご注文のデザイン

忙しいときや枚数が足りなくなってしまったときなど、ネットで注文できる早くて楽でよいですね! 店舗での注文だと待ち時間があったりするので。
愛知県 日進市/ 津熊さま



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