お客様の声

東京都のお客様の声

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ご注文のデザイン

こんなに簡単で早く手元に届くとは本当にびっくりです!

一番良かった点は、ホームページ上でデザインの編集が出来き、そのままクリックで注文完了という手軽さでした。 インターネットで印刷を注文するのは初めてで、こんなに簡単で早く手元に届くとは本当にびっくりです。 自宅にはプリンターもあり、毎年書店などで売っている年賀状ソフトを購入し、自宅印刷をしていたのですが、ハガキが詰まっていないか、インクが切れていないか、印刷面がズレていないか、などなど、自分で出来るとはいえ心配事は多く、忙しさ理由に今年は出すのを止めようとまで思っていました。 ふと、ネット注文ってどうなんだろう?と検索したところ、おたより本舗さんを見つけ、試しに進んでみると、あれよあれよという感じで簡単にデザインが出来上がってしまいました。 ここまできたらもう注文してしまえー、的な手軽さに幸せ感すらわきあがってきました。 デザインを編集する時も、『次の画面で◯◯の編集ができます。』と表示が出ていて分かりやすかったですし、『画像によっては赤く発光します』などの取り入れ画像もわかりやすく、この写真だとダメか〜、と理解し易かったです。 デザインもたくさんあり、また次回もお願いしたいと思っています!
東京都 江東区/ 小川さま

ご注文のデザイン

忙しい年末ではとても時短になり助かりました

複数の業者を比較したのですが、他社と異なり良かった点は、4点ほどありました。 1点目はカテゴリ毎にフレームを選べるだけで無く、そのデザインが写真フレームを含んでいるかがアイコンですぐ分かった点です。 2点目は、比較機能です。フレームを選びつつ、同じ画面で比較を行える画面とすぐに切り替えられ、顧客の気持ちをよく考えて作られた便利な機能だなぁと思いました。 家族の写真を入れたいと考えていたので、その中から絞り込んで、更にすぐに比較して選べたのが、忙しい年末ではとても時短になり助かりました。 3点目は、例文を選択できるだけで無く、それを元に変更できる点です。 4点目はフォントの配置、レイアウトを細かく調整できる点です。ここまで細かく調整できる店舗は他には有りませんでした。 伝えたい表現や、配置は固定されている事が多く、手書きで毎年空きスペースに追記する内容が多過ぎたので、とても助かりました。 商品の納品が早い点と梱包がクッション材を含んでる点は、他社でも同じ店舗はありますが、最低限必須な物だと思っていたので、とても安心しました。
東京都 小平市/ 高久さま

ご注文のデザイン

このわかりやすさが御社を選んだ要因です!

実際の文字が入った確認画面が容易に閲覧出来る事に安心感を覚えました。 今回宛名印刷も頼みましたが、オプション金額がわかりやすく明示されていることも選んだ理由です。 エクセルでコピペ編集で貼り付けているので確認が手間でしたが、最終的に宛名のレイアウトも確認できて、完璧です。 デザインの絞り込み機能も便利でした。 ・ホームページの案内やスタッフの対応について とても迅速。 ・インターネットで年賀状を注文することについて 自分でトライアンドエラーをすることを考えると、短期間で安心して出せますね。リピートしたいと思いました。 ・デザイン選択から注文完了までの操作性について UIがよく考えられていると思いました。 単純なフローや図解で説明がされていて理解しやすかったです。 このわかりやすさが御社を選んだ要因です。 ・デザインやオプションサービスの取り扱いについて 今回は宛名印刷を使いましたが、次回は写真を使ってみようと思いました。 ・商品を受け取ったときの印象、梱包について ポスト投函でしたが、全く問題を感じませんでした。
東京都 文京区/ 西澤さま

ご注文のデザイン

不便もありましたが、来年も使わせていただければと思います

webで注文しましたが、 1. 宛先を登録するときに148件と多く画面下までスクロールするのが大変で「次に行く」というボタンの存在がわからなかったので、自分がいまどのステータスにいるのかわからなく、発注完了したつもりでいてしまったこと。発注までのステータスをしっかりわかる作りになっているとさらに良いと思いました。 2. 宛先の住所が長いとき、フォントが小さくなり一行で収めるような仕様になっているので、見た目がかなり変になりました。iPhoneで修正しようと思いましたが、編集できず最後は諦めてしまいました。この点も改善できると思います。 3. 割引の適用を受けられる期限が表示されていましたが、注文のどの段階まで進んでいれば適用されるのか不明確でしたので、バタバタと慌ててしまいました。明確に記載されていると慌てることもなくなり宛名ミスなどのケアレスミスも防げると思います。 これらで不便もありましたが、総じて満足していますので、来年も使わせて頂ければと思います。ありがとうございました。
東京都 港区/ 山崎さま

ご注文のデザイン

モノクロや2色のデザインバリエーションを増やして欲しい

モノクロや2色のリーズナブルなもののデザインバリエーションを増やして欲しいです。 オールカラーで印刷代が高めなものを少量の枚数お願いする…となると ロフトなどで売ってるものと1枚あたりの価格が変わらなくなるので… (宛名印刷をしない、というのもありますが) CMを始めたことで利用者も増えたのではと思い、誰かとデザイン被りそうだな…と少し不安に感じたので。 (すみません、去年まではそんなに有名なサイトじゃないから誰かと被ったりしないだろう…と安心してました。苦笑) 例えば 同じデザインでも 部分的に自分の好きな色を選べるなど オリジナティが出せたりすると嬉しいなと思います。 それから、寒中見舞いの デザインでも 2色でシンプルおしゃれなものを増やして欲しいです。 喪中の人への欠礼お返事ハガキも一緒に頼めたら便利だなと思ったので。 とはいえ、枚数そんなに多くないため(10枚とか…) オールカラーだと高すぎて…今回は市販のハガキで出すことにしたので。。
東京都 文京区/ 中西さま

ご注文のデザイン

今年は元日に、しかもいつもより素敵な年賀状を出す事が出来ます

ホームページはデザインが選びやすく、注文までもわかりやすく殆ど迷うことなく最後までスムーズに作業出来ました! デザインも種類が豊富でセンスが良いものが多く、良い意味で悩んでしまいました☆*:.o(≧▽≦)o .。.:*☆ こんなに至れり尽くせりで値段の方が高いのではと心配しましたが、30%も割引して頂けて随分安く済ませる事が出来たので、当初は自分で印刷しようと予定していた宛名もお願いしてしまいました。 発送も驚くほど速く、もう出来たの?とびっくりです!自宅のプリンターの高いインクを購入したり、ハガキのインク汚れや郵便番号の枠にズレなく印刷出来るように苦戦する事など考えるとおたより本舗さんにお願いして大正解でした! 今年は年末年始とも忙しく、ゆっくり年賀状作りに時間をかける事が出来なかったのでお陰様で今年は元日に、しかもいつもより素敵な年賀状を出す事が出来ます。 またお願いしたいと思っています。 本当に有難うございました!!
東京都 品川区/ 内山さま

ご注文のデザイン

説明が分かりやすく、電話対応も良かったので安心出来ました♪

問い合わせメールをした翌日に、希望していた電話出の回答を頂けました。 感じよく親切かつスピーディににキャンセルして頂いた事がとても良かったです。 (3枚の写真のうち、大きい1枚が画像が赤く表示されたので質問しました。印刷しないと分からないのですが画像が粗くなる可能性がありますとの事で、大本のデザインの変更を希望してと言うこちらの都合でのキャンセルでした。) あとハガキ代が52円が47円と少し安いのは大量に注文される方には良いと思いました。 また、殆どの説明を写真や図などが加えてあるので分かりやすかったです。 電話応対がとても良かったので安心して注文出来ました。そして年賀ハガキの発売日に商品が届きました。とても速くて丁寧な仕上がりで良かったです。 また機会があったら利用させて頂きます。その時はよろしくお願いいたします。
東京都 目黒区/ 杉山さま

ご注文のデザイン

注文確認メールに配達方法を明記してほしい

作成画面で、写真を入れたあと、サイズ変更したくて、画面を拡大して確認したかったが、拡大出来なかった。(InternetExplorerで作成したが、Ctrlキー+⬆︎ボタンを押したが、画面の拡大は、周りのブラウザ画面だけで、編集中の画像は固定されたままだった) 配達方法が、ポスト投函だと思っていたが、宅急便だったため、受け取ることが出来ず、営業所まで取りに行くはめになった。注文時に選択したのかもしれないが、それを忘れていて、御社ホームページの配達方法を確認したところ、宅配便だと200枚以下なら、プラス100円とあったので、注文確認メールを確認すると、100円がプラスされていなかったので、メール便だと判断しました。 注文確認メールに、宅配便かメール便かの記載と、配達予定が明記してあると、より親切だと思います。
東京都 墨田区/ 猪本さま

ご注文のデザイン

とても丁寧な対応で、次回からは不安なくお願いできそうです!

初めての注文でした。写真を選んで、発注するまでの流れは難しくなく、思っていたよりも簡単に進められました。 どの程度の仕上がりになるかとても不安で、商品到着して確認したところ、やはり自分の思っていた通りの仕上がりになりませんでした。 注意点を承諾のうえで発注していたので、半ば諦めかけながら貴社に問い合わせたところ、とても丁寧な対応をして頂き、逆に恐縮しながらもやり直して頂くことができました。自動補正の仕上がりが、Web上で確認して発注できないので、そこが一番不安だったのですが、二回目の仕上がりを見て、これは株式会社アーツ様の腕に任せて良いのだという確信を得ました! 初めから自動補正にすれば良かったです。 今回のことで次回からお願いするのも不安なく、気楽にお願いできそうです。本当にありがとうございました。
東京都 中央区/ 堀部さま

ご注文のデザイン

専用アプリ不要で、料金もすぐに見積もり出来て信頼できます!

写真印刷などだと、専用アプリをダウンロードしなきゃならないのもあったりして面倒ですが、こちらの印刷はアプリを落とさなくてできるの楽で良かったです。料金もキャンペーン料金で幾らかかるのかすぐに見積出来て信頼できます。 写真年賀状を作りたく、デザインを探すときのタブが、デザインと写真とが分かれてるのに気づかず、ずーっとデザイン印刷のデザインしか出てこなくて、写真のはどこだろうとサイト内で迷ってしまいました。すぐ隣にタブがあったのに見落としてました。この辺をもっと分かりやすく分けたほうがいいとおもいます。 年賀状準備を忘れがちな早い時期に割引きキャンペーンのメールをいただいて、年賀状準備の事を思い出し早めにやすく準備できたのでとてもたすかりました。余裕を持って年賀状が書けます。
東京都 世田谷区/ 村上さま

ご注文のデザイン

早くてビックリしました。デザインも豊富で旧漢字対応も◎

ここ数年利用させていただいております。 いつもありがとうございます。 11月2日に注文して4日に到着しました。早くてビックリしました。 デザインも豊富で選ぶのに迷いますが、選ぶ楽しみもあります。 これまでの履歴が検索できるのはとても助かります。 過去に、いつ頃何枚どのようなデザインで注文したかが一目でわかるので 参考になり重宝しています。 名前に旧漢字が含まれているのですが、それも対応していただけるのは ありがたいです。(ご対応いただけないショップも経験しています。) パソコンと実物とほとんど色の遜色がなく、イメージ通りの仕上がりで満足しています。 ハガキ代が割引なのもうれしいです。 これからも利用させていただきたいと思います。 よろしくお願い致します。
東京都 世田谷区/ 高橋さま

ご注文のデザイン

操作もスムーズ、何といっても発注から到着の速さに驚きました!

ネットなどでの発注で、うまく伝わるのかが不安で、毎年お店に出向いて注文しておりましたが、初めて、今年はネットで年賀状を注文してみようと思い、あちこちの会社のデザインを拝見していましたが、全くピンと来るものが無い中でこちらのアーツさんのホームページにたどり着き目に止まりました! デザインを拝見していました所、これに決まり!!と、ドンピシャ好みのデザインがありましたので、直ぐに発注いたしました。操作もスムーズに行え、何といっても、発注から到着迄の早さに驚きました! 出来上がりのデザインも思った通りで、おまけに2枚のハガキ迄入っていました☆ 心配りに感激しました! 今後も節目ごとの挨拶に又、注文したいです! 宜しくお願いいたします。 年賀状有難うございました☆
東京都 世田谷区/ 東山崎さま

ご注文のデザイン

プリンターより綺麗でコストが安い、カード決済も出来て良い

今年初めてインターネットで年賀状印刷を頼んでみました。 今までは本屋やインターネット上から可愛い画像を探してプリントをして・・ というものでしたが、今回御社で頼んで色々な利点を感じました。 まず 自分でプリンターで作成するより綺麗 インク代・作成時間を考えるとコストが安い はがきを購入しに行かなくても良い カード決済できる(カードのポイントもたまる) 欠点としてはもう少し絵柄の種類を増やしていただけると 嬉しいです。 子どもも大きくなったため、年賀状に入れる画像が1枚だけで 十分な為、写真が1つだけで済むものがもう少し欲しいです。 配送に関しましては14時までの注文で翌日午前中に届いたのは びっくりしました。 また来年もお世話になりたいです。
東京都 世田谷区/ 佐藤さま

ご注文のデザイン

綺麗・丁寧・早いの三拍子揃っているのが魅力!結婚・出産と記念の年賀状を

◆iPhoneからも見やすく、注文しやすい ◆カテゴリーごとに分かれていて、目的の物が探しやすい ◆マークで表示されていて、価格がわかりやすい ◆割引等も充実していて、非常に良心的 ◆写真を入れ込んだ完成形を見ることが出来、安心して注文できる ◆梱包がとても綺麗で、とても気持ちよい。スタッフの方の丁寧な仕事ぶりが伺え、非常に好印象 ◆サービスの2枚もいざという時に助かるのでいいサービスだと感じた ◆去年初めて注文させて頂きましたが、綺麗、丁寧、早い、の三拍子揃っているのが魅力で、今年もお願いしました。 去年は結婚報告、今年は出産報告、記念の年でも恥じることなく出せるハガキを作って頂いたこと、感謝しております。 来年もよろしくお願い致します。
東京都 府中市/ 松村さま

ご注文のデザイン

宛名注文がもっと早くに手続きできれば…

初めて宛先印刷をお願いするに当たり、宛先登録はわかりやすいのですがマイページに登録すればOKと勘違いしており、入稿方法がわからず、少し苦労しました。あと、宛名に 様 を入れ忘れてしまい、自動で様になるよう、もし変更したい場合だけ 先生、ちゃん など選択できればよいな、と思いました。 10月中旬から宛名登録をしたかったのですが操作がまだ出来ず、でも早割で申し込みたく、急いで登録しました。申込受付期間をもっと早めでも良いと思いました。 ハガキ持ち込みの郵送方法について、具体的にありませんでしたが普通郵便でもOKなのでしょうか?(紛失の責任は自己責任ならOKなど)心配でレターパックで送りましたが、よくある質問にあるとよいなぁと思いました。
東京都 稲城市/ 在間さま

ご注文のデザイン

自作から注文へ!満足です!!

毎年、自分で作っていましたが 今年は頼んでしまおうと思い探し出したのがきっかけです。 早期に注文した方がお得かと思い いろんなサイトを見ていた中で やはり一番気に入ったデザインを見つけることができたのでおたより本舗さんに注文することにしました。 受け取った時は サイトで見たときとイメージが違わずすごくかわいいデザインに仕上がっていたのでとても満足でした。 あと、制作に関わっている方たちの顔が載ったチラシが入っていましたが あれはすごくいいなと思いました。 ネットで注文する以上 多少の確認などは怠りませんが、あのような物が一緒に同封されていると安心感が出ます。 あと、納期までの日数があまりかからないのがいい点だと思いました。
東京都 調布市/ 小倉さま

ご注文のデザイン

スマホで簡単にオーダーできて、なんと、二日後には受け取れました。 迅速でびっくりしました(*^^*) ありがとう❤️
東京都 世田谷区/ 伊藤さま

ご注文のデザイン

デザインの選択、各種記入要領が簡単で分かりやすかった。
東京都 千代田区/ 阿久津さま

ご注文のデザイン

とても早い出来上がりで、助かりました。
東京都 豊島区/ 石井さま

ご注文のデザイン

とにかく注文してから手に取るまで、迅速対応で助かりました。写真もボケやずれがあるか心配でしたが、そのような心配もなく、とても綺麗な仕上がりに大満足です!デザインも豊富で、賀詞やコメントが自由に選択できるのは、とても便利でした。
東京都 世田谷区/ 新井田さま

ご注文のデザイン

仕事をしているので、お店等に行く手間がかからず、自分の都合のいい時間に注文ができたのでとても助かりました。 写真フレームタイプだったので注文前に写真を入れた年賀状を何枚か試す事ができ、仕上がりがイメージでき良かったです。
東京都 練馬区/ 高橋さま

ご注文のデザイン

迅速かつ丁寧な仕事をしていただいていると思います
東京都 墨田区/ 島村さま

ご注文のデザイン

注文してすぐに届いた点。
東京都 練馬区/ 上村さま

ご注文のデザイン

メールでのご連絡が丁寧で、かつ発送が早くて良かったです。
東京都 あきる野市/ 住吉さま

ご注文のデザイン

14時を少し過ぎてたけど、翌日届いたのと、不在なのでポスト配達の方が便利でいい。
東京都 豊島区/ 杉山さま

ご注文のデザイン

注文から到着までが早い。 年末まで割引サービスがあり助かりました。
東京都 豊島区/ 宇山さま

ご注文のデザイン

注文完了後に宛名登録出来たことがとても良かったです。
東京都 北区/ 雫さま

ご注文のデザイン

文例を自由に選択しながら、実物に近いイメージでデザイン決めできたこと。 注文確定してから到着までが早かったこと。
東京都 町田市/ 秋山さま

ご注文のデザイン

簡単に入力できて何より仕上がりが早くてよかった。クロネコを使っているのもすごくいい。他の宅配会社はダメ。
東京都 稲城市/ 松本さま

ご注文のデザイン

デザインがとにかく豊富。簡単に注文できるのが良かったです。そして注文から発送までの速さにびっくり! 同じ都内かと思いましたが、大阪からだったのでより驚きました。ありがとうございました。
東京都 目黒区/ 鈴木さま

ご注文のデザイン

出来上がりが速くてよかった。
東京都 八王子市/ 京谷さま

ご注文のデザイン

確認メールが届き、やきもきすることがなかった。
東京都 中野区/ 加藤さま

ご注文のデザイン

今回はマイページから追加しましたが、到着まで非常に早く助かりました。
東京都 渋谷区/ 杉本さま

ご注文のデザイン

注文から商品到着までがとにかく早くて、本当にありがたかったです。 同じ量を自宅プリンターで印刷するには、かなりの時間とインク代がかかるので、助かりました。 明るさの補整もお願いできるのも素晴らしいと思いました。 出来上がりも満足いくものでした。 ありがとうございました。
東京都 千代田区/ 服部さま

ご注文のデザイン

注文から発送までの次回が短くスムーズでした。
東京都 北区/ 浜野さま

ご注文のデザイン

デザインの種類、選び方がわかりやすかった。
東京都 足立区/ 中村さま

ご注文のデザイン

自宅にパソコンもプリンターもないので、こういったサービスは有り難い。デザインが豊富で、選び方など操作も丁寧でよかった。 仕上がりもとてもキレイで、注文してよかった。
東京都 中野区/ 遠藤さま

ご注文のデザイン

PC、スマホの両方で注文途中の操作ができるのが助かりました。Win8のChromeで写真操作しているときに、テンプレのフレームが動いてしまい若干煩わしかったです。
東京都 足立区/ 水嶋さま

ご注文のデザイン

注文して納品されるまでが驚くほど速かったこと。また、仕上がりが、パソコンのイメージと全く一緒だったこと。
東京都 大田区/ 荘川さま

ご注文のデザイン

デザイン良し。 価格良し。 HP良し。 発送良し。 文句無し。
東京都 昭島市/ 星野さま

ご注文のデザイン

即日発送が可能なこと、デザイン・価格等わかりやすく選びやすかったこと。
東京都 練馬区/ 熊野さま

ご注文のデザイン

仕上がりが早く、良かったです。
東京都 豊島区/ 横尾さま

ご注文のデザイン

想いの外印刷が綺麗でした。
東京都 文京区/ 三宅さま

ご注文のデザイン

もう少し、シンプルかつ、オシャレ、スタイリッシュなデザインがあれば、なお良い。 メインデザインの大きさが調整出来ると良い。
東京都 目黒区/ 小柳さま

ご注文のデザイン

1,昨年注文して 早期予約割引の案内を送って頂いた。  (毎年、年末が忙しく手配するのが遅くなるのでありがたいです。) 2,早期割引が安くて助かります。 3,デザインが多く選ぶのが楽しみです。 4,良いデザインがたくさんある。 5、納期が早い。 商品、サービスとも満足しております!!
東京都 中野区/ 加藤さま

ご注文のデザイン

注文方法も分かりやすく、レイアウトで調整出来たところが1番良かったです。 発送が迅速かつ丁寧でビックリ!感動しました。また来年も是非利用したいと思います(*^^*)
東京都 町田市/ 風栁さま

ご注文のデザイン

注文の方法が分かりやすくスムーズに注文できました。 また、届くのもポストに入れて頂くという方法が非常に良かった。梱包も丁寧でしたし、おまけのハガキも嬉しかったです。 注文から届くまでとっても早くて大満足でした。 年賀状以外でもまた何かお願いしたいなと思いました。
東京都 世田谷区/ 加藤さま

ご注文のデザイン

今回は出先だったので、初めてiPhoneからでしたが、写真フレームタイプだったにも拘らず、キチッと印刷画面が確認出来て修正も利き、安心して注文させて頂きました。 しかも注文した昨日中に発送して下さったとのお知らせを頂き、既に手元に届いています! 自分の姓名の間に少しスペースをと思ってその辺りを弄ってしまった結果、姓名が多少重なってズレてしまったのがiPhoneの画面では正確に確認出来なかったのが残念と言えば残念ですが、素早い対応をして頂いた事を思えば、その比ではありません。 二枚の可愛いプレゼント年賀状もとても気に入りました。 いつも多大なお心配りに[感謝]あるのみです。 本当に有難うございました!
東京都 大田区/ 大和田さま

ご注文のデザイン

速攻で発送してくれるので、とても助かります! 有難うございます。
東京都 品川区/ 原さま

ご注文のデザイン

デザインのレイアウト変更などもやりやすく簡単に年賀状注文ができた。 届くのもとても早い。
東京都 東村山市/ 吉川さま



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