お客様の声

神奈川県のお客様の声

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ご注文のデザイン

注文すると『高くなる』というイメージがあったけど・・・

去年までは時間に追われながらも、パソコンで絵と写真を組み合わせて作って印刷までしていました。 注文すると『高くなる』というイメージがあったので、毎年がんばっていました。 今年は本当に時間が無く、少しプラスすれば作って頂ける、という事を知り、思い切って注文しました。 大満足です!!! 注文の仕方も簡単。 デザインも素敵な物ばかりで悩みました(笑) もちろん写真も拡大可能、枠の中で自由にずらす事も可能で、便利でした。 お値段も純正の新しいインクを買うよりは注文した方が安く済みました。 注文後2日で手元に届くという事が大変驚きでした! 宅配便ではなく、ポスト投函も大変助かります!(不在が多いので) きっと来年もお願いする事でしょう☆ また宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました!
神奈川県 横浜市緑区/ 渋谷さま

ご注文のデザイン

祝詞の色を選べたり、デザインを少し修正できると良い

ログインせずにデザインや入力画面まで行って、その後ログインしたらそれまで選んでたデザインや入力した住所が消え、トップページに戻ってしまった。 先にログインしてから入力画面に行くようにするか、途中でログインしても内容が保存できるようにしてほしい 祝詞が選べるのはとても良かったが、縦や横のデザイン、 書体や色も選べるとさらに良い。 特にベースデザインがPOPで、祝詞の内容は良いのに書体が毛筆で達筆だとイメージが合わなかったりする。 文字に被って来るデザインがあると読みにくくなるので、 場所を移動したり、一部消したりとデザインを少し修正できると良い 例で今回注文したものがそうですが、 夫の名前の箇所にデザインで元々あるコーヒー豆が被って 文字が見難くなった。 回行したり間を開けたりしてみたが、どうしても上手くいかなかった。 住所、名前の文字色を変更する際に一括で統一した色を指定できると良い。 文字色のバリエーションが豊富なのは申し分ない。 個人的な使い方ですが、デザイン年賀状を一括購入して、 通常通りそのまま投函するものと 家族や一部仲のしれた友人にはシールタイプの子供の写真を上から貼って出すものと分けています。 その分だけ少し余白がほしいことがあるので、デザインの位置を自由に移動できたら・・と思っています。 昨年のアンケートでの要望を、今年は組み取ってくれたように感じています。 長いお付き合いなりますよう、来年はもっと進化して使いやすくなってくれること、楽しみにしております。 長々とすいません。
神奈川県 横浜市金沢区/ 細井さま

ご注文のデザイン

安心して注文できる感じがする。直感で操作しやすい!

ホームページの案内:スタッフの写真などが盛り込まれ暖かい感じがして、年賀状作りに対する情熱を感じる。はがきの種類や仕上がりなど色々な説明がわかりやすく表示してある。安心して注文できる感じがする。デザインの種類がとても豊富でデザインがかわいい物が多い。写真を合成した時にフレームの形が豊富で写真が魅力的に映りフレームやデザインとの一体感がある。他の大手の会社のデザインだといくら人気のキャラクターデザインであってもフレームが単調な四角や丸が多くまたフレームの大きさも小さかったりで写真が浮いてしまったり、写真よりキャラクターが目立ち過ぎたり、一体感がなく無機的に合成した感じがでる物が多いなか、こちらのデザインは圧倒的に写真を引き立てているように思う。スタッフの対応:フリーダイヤルで聞くことが出来てすぐにつながり良かったが、写真がうまく取り込めないない事に対して、「クロムを使ってみてください。クロムはありますか?そちらがうまく事が多いようです。」と教えて頂き結果うまくいったが、パソコンやインターネットにそれほど詳しくないので、クロムが何かが直ぐには理解できず、やや戸惑った。クロムという検索エンジンで、など、もう少し説明をわかりやすく教えてもらえたらと思った。インターネットで年賀状を注文する事:便利だし時間を気にせず自由にトリミングができる。操作性:文章を変えれたり、直感で操作しやすくアレンジが効く。画像が保存できるのがいい。商品を受け取ったときの印象、梱包:緩衝材が有り問題ない。中で二袋に分けてあり扱いやすかった。
神奈川県 横浜市神奈川区/ 戸松さま

ご注文のデザイン

宛名印刷や住所録登録が分かりづらかったです

インターネットエクスプローラーで操作しましたが写真をセレクトする画面がエラーで出て来ず、PCのマシンを変えて再作成しました。改善されると良いと思います。 写真フレームタイプを作成し保存して使いましたが、保存後のデータも修正出来るといいと思いました。保存データを家族に確認して貰い、修正箇所が出てきたのですが、修正が出来なかったので始めから再作成する事になり不便に感じました。 宛名記載もお願いしましたが、発注時の宛名登録が出来ておらず 発注してから到着まで時間がかかってしまいました。 宛名面の発注確定方法が分かりづらかったです。 住所録登録をする際、 宛名印刷をする、しないの チェック欄が分かりづらく、印刷しない住所録をデータ消去してしまいました。各 個人ページ内ではなくリスト上で印刷の有無をチェック出来た方が分かりやすいと思いました。また再登録した住所録の リスト順を変えられると良いと思いました。登録時、主人の親族→会社関係→私の親族→私の会社関係、、、というようにカテゴリー分けしたいのですが、再登録する場合は順番も変えられないためデータ管理が出来るようにしてほしいです。リスト順を変えられるか、アイウエオ順に変えられるなど。
神奈川県 横浜市神奈川区/ 北島さま

ご注文のデザイン

あっという間に受け取りました。きちんと確認すれば大丈夫!

☆アンケートの回答の前に・・・今年も素敵なはがきを作ってくださりありがとうございました。あまりの早さにびっくりでした。これからみなさんますますお忙しい毎日と思いますが、お体に気を付けて頑張ってください! ・写真フレームタイプ、デザインタイプ両方お願いしました。どちらも、かわいいデザイン、おしゃれなデザイン・・・など一部重複はあるものの、すべてのデザインを見なくても、自分の好みのタイプから選べて時間短縮になります。今回は写真の枚数から選んでみましたが、こちらもとてもつかいやすく、あっという間にデザインが決まりました。 ・以前は、注文してから、スタッフの方と間違いがないかどうか確認メールのやり取りがあったように記憶していますが、今回はそれがなく、本当にお願いしてから、あっという間に受け取りました。確認のやり取りもあれば安心なのですが、お願いする時点できちんと自分で確認すれば、確認は省略しても大丈夫だと思いました。
神奈川県 横浜市鶴見区/ 高島さま

ご注文のデザイン

iPhoneの小さい画面でもっと使いやすくなればリピートします!

小さな子どもがいるのでiPhoneで手軽に作業できる事が大前提でこちらにしようと思いました。 何故ならiPhoneに写真が沢山入っているので使いたい素材が手軽に使えるからです。 それに、昨年家族がこちらで頼んでデザインが良いのにお手頃だったのを知ったので今回は早期割引ので段階で注文を決断しました。 が、実際iPhoneでの作業は画面が小さいのでとても感知するのが難しく、全然上手く出来ず何回もやり直しして作る様になりかなり時間がかかりました。 小さな子どもがいる中で普段携帯をいじる事でさえ難しい環境です。 作業でももっと作りやすく、編集しやすいソフトにして頂けるととても嬉しいです。 利用するユーザーで1番多いのは小さい子どもがいる母親ではないでしょうか⁇ iPhoneで作れる iPhoneの写真素材で作れる 本当に作業がやりやすい 安い! これが揃ったら絶対にリピートします!
神奈川県 相模原市中央区/ 長さま

ご注文のデザイン

デザインが悩みまくるほど素敵なのが多い!

とにかく操作がとても簡単で、年賀状のデザインの豊富さにとても驚きました。 ここ何年かプリントパックという会社の年賀状を注文していたのですが、 おたより本舗さんのほうがデザインの種類の多さで圧倒しています!! しかもデザインが悩みまくるほど素敵なのが多い! 来年からもおたより本舗さんでお願いしたいと思います。 しかも12月7日までの早割で申し込み、9日に自宅で受け取りというスピードにも感動しました! それでも多忙で出荷が遅くなり申し訳ないとの丁寧なメールまでいただき、ただただ驚くばかりでした。 素晴らしいサービス魂に感謝感激です。 一緒に同封されてきた社長さんの挨拶文やプレゼントのデザイン年賀状2枚もとてもよかったです。ありがとうございます! プリントパックさんは一切ありませんでした。 すっかりおたより本舗さんのファンになりましたのでこれからもよろしくお願いいたします(^O^)
神奈川県 横浜市戸塚区/ 星野さま

ご注文のデザイン

写真デザインをもっと増やして欲しい!

・宛名を入稿完了したことが分かり辛い(入稿完了後もマイページトップにいくと宛名入稿待ち、と表示されていた) ・写真デザインをもっと増やして欲しい!今年はあまり気に入ったデザインを見つけられず、種類も少なかったため、知り合いのデザインと被ったらどうしようと心配になった ・テキスト追加などのレイアウト調整がスマホではやり辛い(というかスマホではほぼ不可能と思われる)特に拡大縮小がし辛い。PCでは問題なし。 ・有料で良いので1枚無料で送付してくれるオプションがあったら嬉しい。写真の仕上がりが不安でいきなり100枚の申し込み等するのに勇気がいるため、仕上がりを確認したい。特にスマホ撮影の画像のクオリティを確認したい。 ・マイページへの導線をもう少しわかりやすくして欲しい ・金額加算する欄にバグがあったように思います(半角数字入力を何度か試みても正しく反映されない)
神奈川県 川崎市中原区/ 神山さま

ご注文のデザイン

メールでのやりとりは丁寧で、年賀状の出来も満足です!

注文後、一日経過してから自ら脱字をみつけてしました。慌てて連絡させていただいたところ、直ぐに対応して頂きました。 脱字なので料金発生を覚悟していましたが、緊急的にキャンセルにしていただいたので、大変助かりました。 メールでのやりとりをさせて頂きましたが、丁寧な対応でした。 改めて注文させて頂き、注文から5日で到着しました。 梱包も丁寧でした。 宛名印字用にサンプルハガキが同封されているのも、嬉しいですね☆ もちろん、年賀状の出来上がりも満足です! サイトの使い方も分かりやすく、種類も豊富で色々なデザインを見るのが楽しかったです。 タイプ別や値段別等で検索出来るのも良かったです。 結婚(和装)の報告も兼ねて作成したかったので、洋風ではなく、和風のデザインもあり、私達にぴったりでした。 また来年もお世話になります。 ありがとうございました。
神奈川県 相模原市中央区/ 高橋さま

ご注文のデザイン

毎年早くから案内のメールが届くので、注文忘れがなく安心

ホームページが見やすく、デザインが豊富で、表記が分かりやすいので、毎年楽しく見ています。 注文から年賀状が届くまでが非常に早く、お客様目線でサービスがとても行き届いているなと思っています。 注文時に細かな内容編集や仕上りを画面上で確認でき、その内容そのままに仕上がってくるので安心ですし、年賀状送付時も緩衝材入りの封筒で、折れ曲り防止等の心遣いが嬉しいです。 毎年早くから、今年の年賀状サイト、もうすぐ公開しますの案内から、公開しました早期割引何日までとその後もメールが送られてくるので、注文忘れ等、後手に回る事が無くなり安心ですし、メールが来ると、もう年賀状の時期かと一年の早さに驚きます。 とにかく、非常に満足しています。 これからも色々なサービス、お客様目線を忘れず、良い仕事をよろしくお願いします。
神奈川県 横浜市港北区/ 岡田さま

ご注文のデザイン

賀詞を優先して選べる機能があるとさらに便利だと思います

今回、「謹賀新年」か「明けましておめでとうございます」の賀詞でデザインを選んだので、賀詞を優先して選べる機能があるとさらに便利だなと思いました。 気に入ったデザインが「HAPPY NEW YEAR」のものが多く、賀詞変更可で自分で変更、レイアウトしたけどあまり上手にできず苦戦しました。 HAPPY NEW YEARのデザインでも謹賀新年とか明けましておめでとうございますのよく使用される賀詞デザインが元からあるとうれしいです。 注文する時に何度も確認できるのですが、注文後に変更、キャンセルできないとなると本当にこれで合っているか?間違えていないか?と、とても不安になりました。 注文確定後でもせめて1時間以内なら変更可能ですよ~っていうシステムがあれば、どきどきしながら注文しなくてすむかも…と思いました。
神奈川県 藤沢市/ 瀬部さま

ご注文のデザイン

早く届いたしきれいな仕上がりで大満足です!

早期割引を利用しました。 割引率も良くて助かります。 Windowsのパソコンに年賀ソフトを入れていましたが、壊れてしまい新しく購入したパソコンがMacにしたため、住所録などどうしたものかと思っていましたが、こちらで宛名印刷もできるとのことで裏表仕上げてもらえるのがすごくよかったです。プリンターでの失敗もないし。 デザインも迷ってしまうくらいたくさんあるし、送るグループによってデザインもかえられるし便利ですね。 オーダー方法も簡単でした。プレビューもあり出来上がりを確認できることも安心です。 連絡メールも頻繁にいただけて、住所録のデーター送信の方法もわかりやすかったです。 梱包もプチプチにくるまれていました。早く届いたしきれいな仕上がりで大満足です。 また、利用したいと思います。ありがとうございました。
神奈川県 座間市/ 中村さま

ご注文のデザイン

とても丁寧にご対応くださり嬉しく感じました

キャンペーン締切の当日ギリギリに、3種類のデザイン年賀状を注文しました。たしか、締切時間が14時だったと思います。3種類目の注文が14時を少し過ぎていました。まあ、2種類は最安のキャンペーンに間に合ったから良しとしようと思っておりました。 貴社からの返信メールで、支払いに関することを確認したく、お電話をしましたところ、とても丁寧にご対応くださり、他にも何かございますか?と聞いてくださったので、ついでにと3種類目はキャンペーンに間に合っていないかどうかを聞いてみました。すぐに調べてくださり、何と時間を過ぎていたにも関わらず、キャンペーン対象として処理されておりました。 丁寧なご対応と全てキャンペーン対象とわかり、ダブルで嬉しく感じました。ありがとうございました。 今年の年末もお願いしたいと思います。
神奈川県 横浜市中区/ 二宮さま

ご注文のデザイン

おたより本舗のお気に入りポイント

似たようなサービスは各社数多あるが、御社の特に気に入ったのが下記の点。 ・星の数で価格がわかるので予算に合ったデザインが選びやすい ・とにかく図柄が豊富でイメージに合うデザインが必ず見つかる ・文字の配置や大きさを変えたりレイアウトが自由に編集できるし、スタンプや線画が使えるのがとても良い (オリジナリティが出せるので特に気に入った点) ・住所録から宛名印刷できるのが良い(住所録が作成しやすいので普段使いの住所録としても活用している) ・仕上がりも上々で満足。パソコンでの色味ほぼそのままなのでプレビューで確認した通りの仕上がりでした 最初は嫁に頼まれて渋々作成し始めましたが、最後には年賀状作成に夢中になっていました。来年の年賀状もここで作成します。
神奈川県 川崎市高津区/ 篠塚さま

ご注文のデザイン

PCが壊れ、このサイトに駆け込み。満足の仕上がり

スマホで、検索し、作業始めましたが、途中保存が、会員にならなければできないことが再度やりなおしました スマホでの操作が、なかなか難しく、タブレットに替えて、再度挑戦。 何度かやっているうちに?、文字色が変えられるとか? レイアウトが変えられるとか?、解ってきました(笑) いつも自分で作るのですが、PCが壊れてしまい…駆け込みで、このサイトにたどり着きました スマホかタブレットでの入力で、マウスが使えずでしたが、無事に完成し、申込出来ました 例年と変わらず、挨拶文とオリジナル文書を取り込みたかったので、出き上がりがどうなるのか?、正直不安でしたが、、 ほぼ満足の出来上がりでした。 納期も早く、留守でも届くネコポス手配はとても助かりました
神奈川県 横浜市港南区/ 岡田さま

ご注文のデザイン

注文から納品までが他社と比較しても非常に速い
神奈川県 相模原市南区/ 石亀さま

ご注文のデザイン

注文から発送までが早くて安い。
神奈川県 横浜市青葉区/ 一志さま

ご注文のデザイン

注文からすぐに到着、早いが一番
神奈川県 横浜市青葉区/ 丸山さま

ご注文のデザイン

キャンペーン締切の当日ギリギリに3種類のデザイン年賀状を注文しました。たしか、締切時間が14時だったと思います。3種類目の注文が14時を少し過ぎていました。まあ、2種類は最安で注文できたら良しとしようと思っておりました。 貴社からの返信メールで、支払いに関することを確認したく、お電話しましたところ、とてもご丁寧にご対応くださり、他にも何かございますか?と聞いてくださったので、ついでにと3種類目の注文がキャンペーンに間に合ったかどうか聞いてみました。すぐに調べてくださり、何と時間が過ぎていたにも関わらず、キャンペーン対象として処理されておりました。 丁寧なご対応と、全てキャンペーン対象と知り、ダブルで嬉しく感じました。ありがとうございました。 また今年の年末もお願いしたいと思います。
神奈川県 横浜市中区/ 二宮さま

ご注文のデザイン

注文の入力も分かりやすく、商品到着も早かったので、また利用したいと思いました。 デザインもとても気に入りました。
神奈川県 横浜市鶴見区/ 五十嵐さま

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割引があった点。申込から到着が迅速である点。デザインが豊富だが、選ぶのに迷って仕方ない程の数でもなく、選びやすかった点(価格別で表示が出来る点)。
神奈川県 横浜市港北区/ 菊池さま

ご注文のデザイン

受注から発送まで随時連絡いただき、手元にもすぐに届きました。
神奈川県 茅ヶ崎市/ 磯村さま

ご注文のデザイン

昨年、同じようなネット年賀状を申し込んで、期日になっても商品はおろか連絡すらも来ない経験をしたので心配していましたが、今回は期日通りに配送していただけてとても助かりました。
神奈川県 横浜市南区/ 中西さま

ご注文のデザイン

ある程度型は決まっていて、自由に作れるところ。
神奈川県 川崎市川崎区/ 高石さま

ご注文のデザイン

とても早かった。
神奈川県 川崎市高津区/ 菊池さま

ご注文のデザイン

注文してから届くまでが早くてよかった。
神奈川県 横浜市南区/ 関谷さま

ご注文のデザイン

早く届くので助かっています
神奈川県 足柄下郡湯河原町/ 湯原さま

ご注文のデザイン

前回も利用させて頂き今回2度目の注文をしました。 デザインはおしゃれなものが多く、入力方法も簡単でした。 注文から商品が届くまでとても早くてよかったです。 出来上がりを見て、とても満足しています。ありがとうございました!
神奈川県 相模原市緑区/ 川村さま

ご注文のデザイン

会員登録なしで購入できた 操作が簡単だった 注文後、配送まで早かった
神奈川県 相模原市南区/ 小野澤さま

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デザイン豊富。 レイアウトが編集できる。
神奈川県 横浜市都筑区/ 信太さま

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注文の操作がとても分かりやすく迅速に行えました。 受け取りまでもとてもスムーズでした。 仕上がりにも大満足です。 来年もお願いすると思います。
神奈川県 横浜市西区/ 岡部さま

ご注文のデザイン

配送がとても早く満足です。次回は、早割で利用します。
神奈川県 横浜市都筑区/ 吉田さま

ご注文のデザイン

注文してから受け取りまでが早いので、助かります。
神奈川県 平塚市/ 高梨さま

ご注文のデザイン

携帯の写真で簡単にスムーズに写真年賀状が作れて良かったです!発送も早くてあっという間に届きました!
神奈川県 横浜市青葉区/ 宍倉さま

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他社に比べ選択の幅が広く、かつ迅速に郵便にて送付いただき、画像も綺麗で大変気に入りました。また来年も利用させていただきたく思います。
神奈川県 鎌倉市/ 竹井さま

ご注文のデザイン

迅速な出荷とポスト投函
神奈川県 鎌倉市/ 三橋さま

ご注文のデザイン

注文すると迅速に届いたこと。とても速かった。
神奈川県 平塚市/ 石井さま

ご注文のデザイン

写真挿入の操作が簡単だった 写真の枚数で金額が変わらない点が良かった! 商品の到着まで早かった
神奈川県 伊勢原市/ 遠藤さま

ご注文のデザイン

操作がしやすく、初めての注文でも簡単にできました。
神奈川県 横浜市戸塚区/ 中北さま

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申し込みから到着まで早かった。
神奈川県 川崎市宮前区/ 片山さま

ご注文のデザイン

申し込みから納品までの期間が早いこと
神奈川県 横浜市都筑区/ 今泉さま

ご注文のデザイン

納期が早いのが助かります
神奈川県 横浜市鶴見区/ 杉崎さま

ご注文のデザイン

昨年、初めて注文をお願いして、品質も種類の多さも注文方法もお値段も気に入ったので、前々から、今年も分もこちらにお願いすると決めていました。 届くのもとても速かったし、ラクして安心してお願いできて助かります。 また次もお願いするつもりです♪  よろしくお願いします。
神奈川県 厚木市/ 目取真さま

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・ネットで注文できて楽 ・注文受付から発送までが早い ・仕上がりがキレイ ・ギリギリまで割引がきくので とても助かる
神奈川県 相模原市中央区/ 松本さま

ご注文のデザイン

製作しやすいので、入稿しても跳ね返されず、気づいたらポストに入っていたという感じです。 一言で言うとスムーズです。
神奈川県 茅ヶ崎市/ 佐藤さま

ご注文のデザイン

商品が翌朝には届いていて驚きました! こんなに早いと急ぎの時も活用できそうです。 何と言ってもコストパフォーマンスに大満足です!
神奈川県 横浜市保土ケ谷区/ 島さま

ご注文のデザイン

お世話になります。 特筆すべきところは注文の操作方法の簡易性です!その上、入力した内容を 即座に反映させた仕上がり図を確認できるところも非常に良いです。 おかげ様で迷うことなく即決でした。 今後、長くお付き合いさせていただければと心より思います。
神奈川県 横浜市磯子区/ 栗岩さま

ご注文のデザイン

多彩な商品、デザインがありまた、非常に見やすく選ぶのが楽しかった。
神奈川県 横須賀市/ 栗原さま

ご注文のデザイン

注文して受け取って見た時に申し込んだ時のイメージと同じかなぁ?と少し心配でしたが、イメージ通りでした。
神奈川県 横浜市青葉区/ 平木さま

ご注文のデザイン

注文してから配達まで早かった点
神奈川県 藤沢市/ 渡邊さま



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