運営会社・スタッフ紹介

子供の頃から絵を描くのが好きだった私は、グラフィックデザインを学び、印刷会社に就職しました。デザイナーとしての入社でしたが、新人研修のスタートは、営業担当としてお客様と接すること。
デザインが好き、という思いだけで入社した私にとって、営業の仕事は想定外でした。しかしながら、印刷物はデザイナーの「作品」などではなく、お客様が個々のニーズを解決するために存在しているはず。そう気づかせてくれた営業の経験は、今にして思えば、私にとって無くてはならないものでした。

お客様のニーズを聞いて印刷物に反映させることは、難しいけれどやり甲斐のある仕事です。気がつけば、私は印刷物を使ってお客様のニーズを解決することに喜びを感じるようになり、デザイナーとしてではなく、営業担当者として多くの実績を残すことになりました。

その時の思いが高じて、法人のお客様だけでなく「一人ひとり、さまざまなニーズをお持ちの個人のお客様とも個々の関係を作りたい」と考えた私は、平成8年3月、印刷ショップをオープンしました。

以来、７万社もの法人のお客様と50万人を超える個人のお客様に支えられて、今日まで22年間やってこられたのは、とても幸せなことだと思っています。

その後、「より多くのお客様に商品をお届けしたい」との思いで、インターネットショップに進出。おたより本舗として挨拶状印刷サービスをスタートしてからは、今年で10周年を迎えました。

街中の店舗もネットショップも、根底にあるお客様のご要望に変わりはありません。ただしインターネットショップには、オープンするための初期費用やその後の運営にかかる費用を軽減できる、という利点があります。

この利点を活かして、お客様のさまざまなご要望に今以上にお応えするためサーチを行い、新しいサービスを提供する試みを重ねています。(2018年10月現在：36サイト運営）

私は、印刷インクのにおいが大好きです。印刷工場の現場での経験を通じて、一つひとつの製品を丁寧に加工することの大切さが身体に染みこんでいます。

印刷でお客様のニーズを解決し、お役に立つことが私の使命だと信じて、これからもたくさんのお客様へ丁寧に加工した商品をお届けして参ります。

Communication Media Company 株式会社アーツ 代表取締役社長　黒木伸治